Reklamacja obuwia - oddalnie z powodu tęgości. - forum prawne

Witam, chciałbym uzyskać od kogoś porady co zrobić jeżeli reklamacja obuwia zostanie odrzucona w taki sposób:
"Dokonano oględzin zareklamowanego obuwia i stwierdzono, że w prawej półparze w części przedstopia od strony zewnętrznej, doszło do rozerwania materiału wierzchowego cholewki , w wyniku wytworzenia zwiększonego naprężenia. Przyczyną wytworzenia zwiększonych naprężeń było niedopasowanie obuwia pod względem tęgości o czym świadczy ponadnormatywne rozciągnięcie cholewki poza zarys ściółki elementu spodowego."
Buty były kupione w kwietniu, używane do chodzenia codziennego, ważę 64 kg przy 175 cm wzrostu. Raczej mam niedowagę niż jestem tęgi. A buty ewidentnie przetarły się od palca, widziałem taki sam model u pewnego chłopaka i miał tą sama wadę co ja na obu butach tylko to był kurier i miał te obuwia za robocze. Wtedy też stwierdziłem, ze będę miał za jakiś czas to samo.
Napisałem już e-maila do sprzedawcy gdyż buty byly kupowane przez allegro aby wysłał mi normy dopasowania pod względem tęgości.
Z góry dziękuję za pomoc.