e-prawnik.pl Porady prawne

REKLAMACJA OBUWIA SPORTOWEGO-

Odpowiedzi w temacie (0)

gosia_samosia89

6.8.2011

Witam, W marcu 2010 zakupiłam obuwie sportowe marki Nike w sklepie Intersport. W lipcu 2011 złożyłam reklamacje z tytułu nizgodnośic towaru z umową. Wady: przerwanie się nici na szwach w obu półparach. Wauważenie wady było zgodne z ustawą-2 miesiące. Buty miały inne wady- uszkodzenia mechaniczne- zdarcie lica i uszkodzenie podeszwy na przodzie ale to nie ozstało zgłoszone gdyż to wady powsatałe przy grze w piłkę halową- przeznaczenie butów. Odpowiedź na moją reklamację była w formie odmowy. Spoecjalista ds reklamacji odrzucił reklamacje twierdząc, że wada jest mechaniaczna. Dodał, że inne wady(kórych nie reklamowałam) zdarcie lica itp są mechaniczne oraz wady powsatły po 6 miesiącach. Ok, zgodzę się co do tych 6 miesięcy ale puszczenie nikt na szwach nie może być od przetarcia gdyż w tym miejscy nie ma otarć na licu. Czy moż emi ktoś pomóc jak zakoczyć ten proces reklamacyjny? Chcę napisać odwołanie, nie chce zwrotu gotówki tylko nowe buty.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Potrzebujesz porady prawnej?

PODOBNE TEMATY NA FORUM