Forum prawne

Termin naprawy laptopa w serwisie - czy są przepisy? - forum prawne

witam, oddałem laptopa do serwisu, ale minął już prawie miesiąc, sprzęt jeszcze jest nie naprawiony, a za każdym razem jak dzwonie to mówią, że odesłany jest do serwisu i nie wiedzą ile naprawa zajmie, czy jest jakiś czas określony w przepisach na naprawę?? Mogą trzymać komputer ile im się podoba???

mrona

2011.4.11 15:28:34

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Termin naprawy laptopa w serwisie - czy są przepisy?

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Gwarancja a rękojmia - różnice i prawa konsumenta w 2025 roku

Reklamacja obuwia 2025 - Jak skutecznie reklamować buty?

Umowa najmu lokalu mieszkalnego 2025 - Kompletny poradnik prawny

Wypadek przy pracy - co dalej?

Jakie decyzje może samodzielnie podejmować zarząd wspólnoty mieszkaniowej?

Gwarancja a rękojmia

Kiedy przedawniają się roszczenia? Jakie są skutki przedawnienia?

Termin płatności faktury - Jakie obowiązują terminy zapłaty w transakcjach handlowych?

Odrzucenie spadku 2025 - Kompletny poradnik prawny. Terminy, procedura, skutki

Pytania i odpowiedzi

Cło i VAT za prezent - laptop z USA

Pytanie: "Moja Kuzynka z USA chciałaby przesłać kurierem z zagranicy - mojemu synowi - jako prezent - nowego laptopa (komputer przenośny). Jakie cło i podatek VAT powinno się opłacić od takiego prezentu - czy może jest jakaś kwota wolna od cła i podatku VAT w tym przypadku?"

Roszczenia z tytułu gwarancji

Pytanie: "Jakie prawa ma kupiec w wypadku oddania produktu (elektronika) na gwarancje? Jaki jest maksymalny czas naprawy? Czego mogę oczekiwać, jeśli ten czas zostanie przekroczony? Czy ma to jakieś znaczenie, że produkt został przyjęty "warunkowo"?"

"Odpłatna" umowa użyczenia

Pytanie: "Jestem dyrektorem instytucji i zatrudniam na umowę o dzieło grafika komputerowego, który przygotowuje dla mojej instytucji projekty. Ponieważ grafik chce w trakcie pracy korzystać z laptopa będącego własnością mojej firmy zamierzam z nim zawrzeć umowę użyczenia. Czy odpłatnością za użyczenie laptopa może być wykonana przez niego praca? Czy można dokonać rozliczenia poprzez odpowiednie obniżenie należnego grafikowi honorarium?"

Termin wykonania naprawy gwarancyjnej

Pytanie: "Czy można wymagać od sprzedawcy realizacji gwarancji w ciągu 14 dni, mimo iż termin w warunkach gwarancji nie został określony? "

Zepsuty laptop a odstąpienie od umowy sprzedaży

Pytanie: "Zepsuł mi się laptop, poinformowałem o tym sprzedawcą, bo chciałem odstąpić od umowy, lecz ten kazał mi odesłać komputer do serwisu. Ja nie chce, żeby był naprawiany, chce po prostu go zwrócić i dostać pieniądze, które za niego zapłaciłem, czy sprzedawca może mi tego odmówić?"

Samochód zastępczy na czas naprawy

Pytanie: "Niekiedy się zdarza, że ktoś nam uszkodzi auto, mamy dane sprawcy i zgłaszamy to do jego ubezpieczyciela. Następnie oddajemy auto do serwisu i nie mamy czym jeździć. Ubezpieczyciel powinien nam podstawić auto zastępcze, ale robi wszystko, aby tego nie zrobić. Czy auto zastępcze w takiej sytuacji należy się każdemu, czy tylko tym co prowadzą dzialalnośc gospodarczą i mają samochód na firmę? Czy czas wynajęcia to rzeczywisty czas naprawy w warsztacie, czy tzw. technologiczny czas (...)"

Nieodebranie rzeczy z serwisu a porzucenie

Pytanie: "Po upływie kilku miesięcy od otrzymania wezwania do odbioru sprzętu przekazanego do naprawy w serwisie firmy serwisowa w oparciu o art. 180 i 181 k.c. przejęła ten sprzęt i przekazała go do utylizacji. Czy firma serwisowa miała do prawo do takiego przejęcia, tj. do utylizacji tego sprzętu lub do jego sprzedaży? "

Odpowiedzialność serwisu samochodowego za naprawę

Pytanie: "Przed 2 miesiącami dokonałem dość poważnej naprawy samochodu marki Hyundai w autoryzowanym serwisie Hyundai mianowicie - naprawa skrzyni biegów oraz wymiana paska rozrządu wraz z częściami. Po przejechaniu ok. 1600 km podczas wyjazdu na weekend 250 km od miejsca zamieszkania i serwisu zepsuł się samochód. W warsztacie, do którego został odholowany stwierdzono , że wymiana paska była wadliwa, co spowodowało jego przeskoczenie oraz uszkodzenie 2 zaworów silnika. Z oględzin też wynika, (...)"

Powtórny bieg terminu gwarancji

Pytanie: "Czy jeżeli termin gwarancji jest określony nie kalendarzowo, ale poprzez wskazanie zakresu używania rzeczy - samochodu (przebieg 20 tys. km), to dokonanie istotnej naprawy (remont silnika) w trakcie trwania gwarancji powoduje bieg tego terminu na nowo (następne 20 tys. km)? Czy biegnie on dla całej maszyny, czy tylko dla części wymienionej (silnik)? "

Czas trwania naprawy gwarancyjnej

Pytanie: "Czy firma transportowa może żądać od producenta pojazdu użytkowego, którym wykonywała usługę transportową, pokrycia "utraconych korzyści" w sytuacji naprawy gwarancyjnej pojazdu trwającej np. 10 dni? Czy są ramy czasowe, w jakich producent powinien wykonać naprawę gwarancyjną? Czy w tym czasie jest zobowiązany do dostarczenia pojazdu zastępczego? Jakie są polskie regulacje prawne w tym względzie?"

Termin usunięcia usterek budynku

Pytanie: "Czy istnieją, i jeżeli tak to jakie, uregulowania prawne odnośnie terminów usuwania usterek w budynkach-mieszkaniach kupionych bezpośrednio od dewelopera? Czekam na usunięcie takich usterek i deweloper twierdzi, że ma czas na ich usunięcie."

Wniesienie roszczenia z tytułu gwarancji

Pytanie: "Proszę o informację, czy firma usługowa świadcząca naprawy gwarancyjne na podstawie umowy z Producentem, w przypadku odmowy wykonania naprawy w ramach gwarancji (np. w przypadku uszkodzeń mechanicznych produktu) i przekazania sprawy przez klienta do sądu jest stroną w takim sporze? Warunki gwarancji określa gwarant w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu. Proszę także o informację, czy jeśli nie jesteśmy sprzedawcą reklamowanego przez Klienta produktu a świadczymy jedynie usługi (...)"

Zepsuty sprzęt AGD a uprawnienia gwarancyjne

Pytanie: "Zakupiłem ekspres do kawy jako osoba fizyczna. Ekspres popsuł mi się po 2 latach i 3 miesiącach. Popsuł się cały podzespół elektroniczny. Gwarancja była na 2 lata. W czasie gwarancji sprzęt był 2 razy naprawiany (po 4 dni), ale były to inne usterki. Czy jest jakiś okres ochronny po gwarancji typu rękojmia i jak długo ona ewentualnie trwa?"

Wada po upływie terminu gwarancji

Pytanie: "2,5 roku temu nabyłem nowy samochód w salonie. Obecnie przejechałem nim 45 tys. km zrobiłem przegląd i okazało się, że jest do wymiany tłumik (cena 700 zł), gdyż stary był zupełnie przerdzewiały. Gwarancja na te samochody wynosi 1 rok. Wydaje mi się, że w samochodzie tej klasy tłumik powinien wytrzymać co najmniej 100 tys. km tak też powiedzieli w serwisie. Czy można dochodzić zwrotu kosztów za tłumik w centrali serwisowej w Warszawie? Być może tłumik w tym samochodzie był (...)"

Mechanika pojazdowa i faktury

Pytanie: "Prowadzę warsztat samochodowy (PKPiR, VAT). Wykonuję usługi materialne - części kupuję na swoją firmę. Fakturę sprzedaży wystawiam z jedną pozycją "naprawa samochodu wraz z materiałem". Często wykorzystuje się do naprawy dużo drobnych zakupionych części typu nakrętki, uszczelki itp. Nie wyszczególniam tego na swojej fakturze sprzedażowej, tylko piszę jedną cenę za usługę wraz z materiałem. Czy postępuję prawidłowo?"