Forum prawne

Gwarancja jakości - forum prawne

Witam
Kupiłem telefon na gwarancji, wciąż się więc oddaje go do serwisu. Było tak już 4 razy, nie mogę go wymieć na inny model. Czy mam jakieś prawa żeby to zrobić?

ludzikwiel

2010.7.2 10:11:42

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Gwarancja jakości

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Gwarancja a rękojmia

Rękojmia a gwarancja

Gwarancja bankowa

Jak obliczyć wysokość wynagrodzenia za czas urlopu wypoczynkowego?

Jak zabezpieczyć płatność ceny?

Gdy przedsiębiorca zawiera umowę o dzieło z osobą prywatną...

Jak sprawdzić wiarygodność biura podróży?

Współuprawnieni i współzobowiązani - czyli co to jest solidarność?

Pytania i odpowiedzi

Zastrzeżenie braku gwarancji

Pytanie: "Moja firma produkuje i sprzedaje urządzenia pomiarowe. Nabywcami są podmioty gospodarcze - firmy. Czy mogę wprowadzić do karty gwarancyjnej taki zapis: "Gwarancja świadczona będzie od momentu dokonania płatności przez nabywcę." "

Gwarancja a karta gwarancyjna

Pytanie: "Klientka w hurtowni fryzjerskiej zakupiła u mnie jakiś czas temu prostownicę do włosów. Nie załączyliśmy karty gwarancyjnej, bo gdzieś zginęła a prostownica się zepsuła. Nie ma problemów z naprawą, załatwimy to, ale klienka chce odszkodowania na czas reperacji prostownicy. Chce otrzymać pieniądze za niewykonane usługi. Co w takiej sytuacji? Jak nie dostała gwarancji. Posiada fakturę zakupu i ile wtedy wynosi okres gwarancyjny jak nie dostała gwarancji? Czy jak nie ma gwarancji (...)"

Wystawienie gwarancji przez osobę prywatną

Pytanie: "Zamierzam sprzedać pewien przedmiot za pośrednictwem serwisu aukcyjnego. Przedmiot ten jest całkiem stary (mam go od ponad 3 lat). Chciałbym jednak mieć możliwość wystawienia jakiegoś pisemnego zaświadczenia, gwarantującego kupującemu sprawne działanie sprzętu przez najbliższe kilka miesięcy. Czy jako osoba prywatna, nie posiadająca działalności gospodarczej, jestem w stanie wystawić tego typu dokument (tzw. gwarancję)?"

Okres trwania rękojmi

Pytanie: "Jaki jest czas działania rękojmi od daty zakupu towaru (nowy samochód)? Wada ujawniła się po upływie roku i 2,5 miesiąca. Sprzedawca twierdzi, że muszę zapłacić za wymianę."

Gwarancja i rękojmia za sprzedany towar

Pytanie: "Jeżeli spółka z o.o. jest w likwidacji - to czy na sprzedawane w tym okresie maszyny, części, których budowa była przedmiotem działalności ma obowiązek udzielać gwarancji i rękojmi?"

Odsprzedaż, a gwarancja

Pytanie: "Kupiłem komputer z trzyletnią gwarancją producenta i po pewnym czasie (np. po roku) chcę go sprzedać. Czy gwarancja producenta automatycznie przechodzi na nowego właściciela (w części niewykorzystanego okresu)? Co jeżeli w karcie gwarancyjnej do realizacji uprawnień gwarancyjnych jest wpisany wymóg prawidłowo wypełnionej karty, w której są wpisane dane użytkownika, czyli moje i dowód zakupu, a przecież nowy właściciel będzie miał inne dane osobowe i inny dowód zakupu? Czy (...)"

Dokument gwarancyjny

Pytanie: "Sprzedajemy towar (np. podzespół komputerowy) lub usługę (naprawa komputera) z 3 miesięczną gwarancją, odbiorcą jest konsument, który otrzymuje paragon, ale nie otrzymuje karty gwarancyjnej, a informacja o długości gwarancji jest przekazana ustnie. Czy później konsument może zasłaniać się niewiedzą o długości trwania gwarancji lub zaprzeczać przekazanej mu ustnie gwarancji i powoływać się na art. 577 § 2 k.c., który stanowi, iż jeżeli w gwarancji nie zastrzeżono innego (...)"

Istota gwarancji

Pytanie: "Jaka jest istota gwarancji?"

Wada budynku postawionego przez spółdzielnię

Pytanie: "W 1996 roku zawarto pomiędzy spółdzielnią a jej członkiem umowę realizacyjną budowy domu jednorodzinnego. W czerwcu 2002 roku, po zakończeniu budowy zawarto umowę przeniesienia własności nieruchomości zabudowanej (domu). W akcie notarialnym przeniesienia nie było klauzul o potwierdzeniu jakości wykonania. W tym czasie na elewacji ściany zewnętrznej była widoczna niejednorodność tynku, co do której spółdzielnia zapewniała, że z czasem niejednorodność ta zaniknie, co jednak (...)"

Czas trwania naprawy gwarancyjnej

Pytanie: "Czy firma transportowa może żądać od producenta pojazdu użytkowego, którym wykonywała usługę transportową, pokrycia "utraconych korzyści" w sytuacji naprawy gwarancyjnej pojazdu trwającej np. 10 dni? Czy są ramy czasowe, w jakich producent powinien wykonać naprawę gwarancyjną? Czy w tym czasie jest zobowiązany do dostarczenia pojazdu zastępczego? Jakie są polskie regulacje prawne w tym względzie?"

Odpowiedzialność gwaranta

Pytanie: "W ubiegłym roku dostarczyliśmy naszemu klientowi produkowane przez nas wyroby (siłowniki hydrauliczne),które on montuje w swoich urządzeniach stacjonarnych u swoich klientów. Po 9 miesięcznym okresie pracy siłownika nastąpiło jego uszkodzenie spowodowane wadą fabryczną. Usterka została przez nas usunięta w terminie pięciodniowym i pełnosprawny wyrób został odesłany naszemu klientowi na nasz koszt. Mimo wykonania czynności ciążących na nas z tytułu gwarancji klient przysłał (...)"

Wada po upływie terminu gwarancji

Pytanie: "2,5 roku temu nabyłem nowy samochód w salonie. Obecnie przejechałem nim 45 tys. km zrobiłem przegląd i okazało się, że jest do wymiany tłumik (cena 700 zł), gdyż stary był zupełnie przerdzewiały. Gwarancja na te samochody wynosi 1 rok. Wydaje mi się, że w samochodzie tej klasy tłumik powinien wytrzymać co najmniej 100 tys. km tak też powiedzieli w serwisie. Czy można dochodzić zwrotu kosztów za tłumik w centrali serwisowej w Warszawie? Być może tłumik w tym samochodzie był (...)"

Gwarancja dystrybutora

Pytanie: "Chciałbym sprzedawać w internecie produkty z segmentu elektroniki użytkowej i zaopatrywać się w te produkty w \"zwykłym\" sklepie. Czy mogę podbić i wypełnić kartę gwarancyjną kiedy nie jestem autoryzowanym dystrybutorem (przedstawicielem) producenta i nie wiążą mnie z nim żadne umowy handlowe? Czy taka gwarancja będzie ważna? Dodatkowe założenia opisanej sytuacji: 1) posiadam zarejestrowaną działalność gospodarczą 2) otrzymałem w sklepie nie podbitą i nie wypełnioną (...)"

Uprawnienia kupującego z gwarancji

Pytanie: "Nasz dostawca dostarczył na zbiornik magazynowy na kwas który z kolei został zamontowany w montowanej przez nas linii technologicznej. Przy złożeniu zamówienia została wpłacona zaliczka na poczet tego zamówienia zgodnie z uzgodnieniem. Zbiornik został do nas dostarczony na początek bez dokumentacji. W związku powyższym informowaliśmy pisemnie dostawcę, że wstrzymujemy płatność pozostałej kwoty oraz , że klient nie pozwala nam bez dokumentacji na napełnienie zbiornika. Po dostarczeniu (...)"

Reklamacja pokrycia dachu

Pytanie: "W grudniu 2001 r. zakupiłem papę termozgrzewalną na pokrycie dachu. W lipcu tego roku wykonawca i inspektor nadzoru budowlanego orzekli, że papa jest złej jakości i nie nadaje się do pokrycia dachu. Polski producent tej papy i sprzedawca twierdzą, że papa była właściwie składowana, posiada atesty i certyfikat, które uznają ten rodzaj papy za zgodny z obowiązującymi normami (gat. I). Do kogo i w jakiej formie wnieść reklamację – producenta czy sprzedawcy? Dysponuję rachunkiem (...)"