Jak i kiedy złożyć reklamację wycieczki? - forum prawne

Witam serdecznie. Na szczęście nic złego mnie nie spotkało jak do tej pory, ale teraz sobie uświadomiłem że jakby nie daj boże coś nie wypaliło na wakacjach czy wycieczce to ja nie wiem za bardzo co mam i co mogę zrobić.



Dlatego piszę. Potrzebuje krótką informację, co mogę zrobić jeżeli np. wycieczka lub wakacje nie zgadzają się z tym co było w umowie. Tzn. inny standard pokoi, brak alkoholu za darmo jeżeli miał być, wycieczka odwołana albo inna niż umówiona itp... Kiedy to trzeba zgłosić i komu, czy mam coś dokumentować, robić zdjęcia, namawiać inne osoby na takiej nieudanej wycieczce do tego samego?