Niedopłata PGNiG - forum prawne

Witam.
Mieszkam w wynajętym mieszkaniu, gdzie ciepłą wodę oraz ogrzewanie zasila gazownia. Dostałam rachunek za gaz w kwocie 4440,59 zł., który stanowi wyrównanie pomiędzy prognozowymi fakturami a rzeczywistym stanem licznika. Kwotę tą zaliczyłabym do raczej wysokiej.
Mieszkam w tym mieszkaniu od stycznia ubiegłego roku, a prognozy wyliczane były na podstawie poprzedniego roku, kiedy jak się niedawno dowiedziałam mieszkanie stało puste (ogrzewanie ustawione było na 4 stopnie zimą, a z ciepłej wody nikt nie korzystał cały rok).
W gazowni usłyszałam, że PGNiG nie prowadzi spżedaży ratalnej (prosiłam o 4 raty po ok. 1110 zł.), no chyba, że korzystam z pomocy opieki społecznej, a z takowej nie korzystam, gdyż nie mam takiej potrzeby. Jak usłyszałam w najbliższych dniach pojawią się technicy, którzy odłączą mi gaz. Aby temu zapobiec muszę spłacić całą kwotę w najbliższych dniach.

Czy mogę w jakikolwiek sposób rozłożyć tę kwotę na raty, ew. gdzie mogę uzyskać jakąś pomoć?

Proszę o w miarę szybką odpowiedź i pozdrawiam,
Wiola