Pomyłka sprzedającego a zwrot towaru.

W sklepie budowlanym nabyłem roletę okienną. Sprzedawca zapytał o rozmiar okna oraz kolor materiału i na tej podstawie złożył zamówienie. Kilka dni później odebrałem towar.

W trakcie montażu okazało się że roleta jest zbyt szeroka, nie mieści się w ramie i jej instalacja jest niemożliwa. Rozmiar nadrukowany na towarze zgadzał się z tabliczką umieszczoną na oknie więc skontaktowałem się ze sklepem by wyjaśnić sytuację.

Po krótkiej rozmowie okazało się że okna o podwyższonej energooszczędności które mam zamontowane w domu mają inną budowę i przez to inny rozmiar ramy - są do nich przeznaczone inne wersje rolet. Pracownik sklepu odmówił kiedy poprosiłem go o wymianę na prawidłowy produkt tłumacząc się tym że opakowanie zostało otwarte a roleta jest w mało popularnym kolorze i będą mieć problemy z jej sprzedażą.

Podczas zamawiania prosiłem o roletę na okna danego producenta o zadanym rozmiarze, to pracownik sklepu dobierał konkretny produkt i wydaje mi się że błąd leży po jego stronie.

Czy w tej sytuacji mogę skorzystać z zasad obowiązujących towar niezgodny z umową? Czy otwarte opakowanie w moim przypadku można traktować jako działanie w ramach zwykłego zarządu?