Problem z wykonaniem usługi - forum prawne

Witam,

Mam pewien problem. Złożyłem e-mailowo prośbę aby wykonać wycenę zlecenia. Pan (z firmy do której pisałem) odpisał mi aby złożyć formularz i napisać, że ma być to wycena. Przesłałem wniosek, aczkolwiek zapomniałem w formularzu dodać, że ma być to wycena. Pan wykonał zlecenie i żąda zapłaty. Nie miałem świadomości, że wykona on to zlecenie. Dodatkowo domagał się odsetek za zwłokę oraz wynajął firmę windykacyjną. Zapłaciłem za usługę, a on zrezygnował z odsetek i firmy windykacyjnej. Dodam, że na jego stronie nie ma regulaminu oraz w cenniku nie ma wiadomości o odsetkach ani nic, że w razie gdy nie zapłacę korzysta z usług firm windykacyjnych. Również nie jest napisane w jakim terminie mam uregulować należność. W emailu również mnie o tym nie poinformował. Prosiłem go aby wstrzymał usługę i zwrot pieniędzy ponieważ prosił jedynie o wycenę, otrzymałem odmowę. Czy w tej sytuacji jest jakaś możliwość odstąpienie od umowy ? Czy jest jakaś możliwość odzyskania pieniędzy. Czy działania które ten Pan podejmuje naliczanie odsetek i żądanie zapłaty są zgodne z prawem (przed zakupem nie zostałem o tym poinformowany) ?

Czy istnieje jakaś możliwość odstąpienia od wykonania usługi ?

Napiszę może jeszcze kilka zdań na temat strony internetowej. Ta firma świadczy wiele usług. W innych zleceniach w formularzu można zaznać poprzez klikniecie w odpowiednie okienko czy chodzi o wycenę czy o złożenie pełnego formularza. W moim przypadku jednak tak nie było. Nawet jeśli wpiszę w opisie, że chodzi mi o wycenę. To mimo wszystko posiadam informacje na stronie widniej informacja, że ?Wysłanie formularza jest równoznaczne z złożeniem zlecenia i wiąże się z naliczeniem opłaty zgodnie z cennikiem?. Czy taka praktyka jest zgodna z prawem ?

Proszę o pomoc.

Serdecznie Państwa pozdrawiam.