Reklamacja towaru z Włoch - forum prawne

Witam, posiadam małą działalność gospodarczą. Półtora roku temu kupiłem u Włoskiego producenta urządzenie do dalszej odsprzedaży. Po ok 0,5 roku uległo uszkodzeniu i w ramach gwarancji wymieniono mi na nowe, które pracowało kolejne pół roku i ponownie uległo uszkodzeniu (w taki sam sposób) - było to w grudniu 2010. po 2 miesiącach Włosi przysłali do mnie eksperta na zbadanie sytuacji (nadmieniam że owe urządzenie pracuje w zakładzie produkcyjnym i jest niezbędne do utrzymania ciągłej produkcji) . Ekspertyza Włochów była na moją niekorzyść , więc zrobiłem swoją ekspertyzę . Z mojej ekspertyzy wynika iż w urządzeniu jest wada konstrukcyjna, a to co napisali Włosi to czysta bzdura, (podam na przykładzie: kupuję laptopa, korzystam z niego w sposób ściśle zgodny z instrukcją załączoną przy zakupie. Laptop ulega uszkodzeniu, a serwis odrzuca reklamację z powodu braku stosowania do pracy z laptopem np, podkładki chłodzącej , o której brak wzmianki w instrukcji) . Ekspertyza moja jest poparta przez wielu ekspertów z polski iż to wada konstrukcyjna. Na dodatek znalazłem w Polsce innego przedsiębiorcę z podobnym przypadkiem tego samego towaru i tak samo potraktowany.
Włosi po przesłaniu mojej ekspertyzy oraz szczegółowych zdjęć wprowadzają zmiany w konstrukcji tego urządzenia , a do winy nie chcą się przyznać. Reklamacja trwa od grudnia 2010, do tego czasu z powodu złej konstrukcji urządzenie uległo kilka razy uszkodzeniu i naraziło mnie na spore koszty naprawy , a zakład produkcyjny na postoje w produkcji. Włosi od miesiąca nie odpowiadają na moją ekspertyzę - wiedząc o swoim błędzie, jak się jeszcze dowiedziałem owe urządzenia projektował ktoś na wysokim szczeblu we włoskiej firmie i teraz boją się przyznać do błędu i stracić twarz- chowają głowę w piasek, ale czekanie naraża mnie na kolejne straty finansowe ponieważ urządzenie regularnie ulega uszkodzeniom. Każda naprawa wiąże się z tym że moc urządzenia zmniejsza się po ok 5-8%. Oczywiście urządzenie na gwarancji do 6.2011.

Proszę o pomoc co mogę z tym zrobić i jak Włochów ponaglić.

Z góry dziękuję

Widzę, że niestety praktyki Włochów się nie zmieniły, a mam w tym zakresie same złe doświadczenia.
Zglosc się po prostu do Kancelarii Adwokackiej WS LEX