reklamacja wady materiałowej - kiedy można reklamować? - forum prawne

Witam, producent nie chce wymienić wadliwego towaru, twierdzi że wada przedmiotu nie przeszkadza w jego użytkowaniu (bo faktycznie tak jest), ale zmienia jego wygląd co nie pokrywa się z projektem i opisem (np. zdjęciami w instrukcji). Jak definiuje się wadę materiałową? Wydaje mi się że producent nie ma racji...

A ile minęło od daty zakupu? Przecież każdą rzecz można w ciągu kilkunastu dni ? z reguły są to dwa tygodnie ? bez żadnych problemów oddać, wiec jeżeli sprzedawca robi problem z przyjęciem towaru, to może go całkowicie zwróć?

Ja też uważam, że zwrot towaru to najlepsze wyjście. Z reklamacjami jest w Polsce bardzo ciężko i chociaż trochę się poprawiło, to wciąż jesteśmy całe lata świetlne za innymi krajami ? wystarczy popatrzeć na to, co się dzieje w tej kwestii w USA.

Polecam artykuł http://e-prawnik.pl/biznes/prawo-cywilne/umowa-sprzedazy/artykuly/rekojmia-a-gwarancja.html