Reklamacja plam na tkaninie po deszczu - kontakt z kwaśną wodą - forum prawne

Sklep odrzucił moją reklamację plam na tkaninie które powstały po deszczu,twierdząc,że tkanina nie jest przeznaczona do kontaktu z kwaśną wodą.
Czy to możliwe, aby mał rację? We wrześniu 2010, kupiłam czarny wełniany żakiecik. Uciekajac przed burzą do samochodu, spadły na mnie, pierwsze krople deszczu. Odwiesiłam marynarkę na wieszak - do wyschnięcia,ale po wyschnięciu na czarnej tkaninie pozostały plamy w miejscach gdzie spadły krople deszczu.Plamy są wyraźnie,wyglądają jak tłuste,są dość widoczne.Dodam,że żakiecik został kupiony z kolekcji jesiennej.