Forum prawne

Tpsa -odwołanie od rachunku

Dwa miesiące temu przyszedł do mnie rachunek za telefon na kwote 900zł, z tego prawie 700zł za polaczenia z 0700....Gdy zadzwoniłem aby wyjasnić sprawę powiedziano mi ze pewnie polaczyłem sie z płatnymi stronami przez internet nawet nie wiedzac o tym. Na szczescie udało mi sie płatność rozłozyc na raty, a usługe zablokowałem.A tu nagle za miesiąc przyszedł podobny rachunek. Co zrobić.

(diver)

2003.4.8 0:0:0

Odpowiedzi w temacie: Tpsa -odwołanie od rachunku (3)

Nie płać. Moja znajoma ma podobny problem, tylko, że ona "wydzwoniła" na 2,5 tys. Złożyła skargę do TPSA. Sami zaproponowali jej rozłożenie płatności na raty- nie zgodziła się. Powiedziała, że skieruje sprawę do sądu jeżeli telefon zostanie wyłączony. Na razie cisza, ale w słuchawce wciąż sygnał jest.

2003.4.16 15:48:28

witam oto jak wyglada moja sprawa: 16.01.2004 przeszedlem z sdi na neostrade 512 umowa zostala podpisana na 12 miesiecy. nastepnie tpsa zaczela przysylac faktury naliczali najpierw za neostrade 139zl miesiecznie a nastepnie przysylali na 101zl przez caly okres umowy. po 12 miesiacach umowa wygasla i przeszla na czas nieokreślony a nastepnie tpsa przyslala mi stos faktur korygujących kazda na kwote ok. 100zl. tpsa swiadczyla uslugi zgodnie z umowa aczkolwiek wystawiala faktury (które regularnie opłacałem) na dziwne, nizsze kwoty niż kwoty które były podane w uwczesnym cenniku. Dlaczego tpsa przeslala faktury korygujące dopiero po wygaśnięciu umowy? Jak walczyc z taka niekompetencja jej pracownikow? Do kogo się zwrocic o pomoc? Rzecznik praw konsumenta?? Dyrektor regionu tp.sa? Zdaje sobie sprawe ze wstapienie na droge prawna nie ma sensu gdyz prawo jest w tym wypadku po stronie tpsa (wykonali usługę zgodnie z umowa, roszczenia nie przedawnily się) Czy ktos miał podobna sytuacje? Proszę o rade jak postępować w takiej sytuacji? cauchys12@op.pl

2005.4.2 18:37:44

Witam, mam problem.
Dostałam wczoraj nowy abonament, na nowy miesiąc w kwocie 39zł. Następnego dnia sprawdzam stan konta a tam tylko 6zł . Weszłam na strone orange. i chciałam sprawdzić za co mi tyle zabrało. Pokazało mi się ze 32zł zjadlo mi za internet.Gdzie ja nie mam nawet telefonu z internetem, ponieważ posiadam nokie 3310. Poszłam wyjaśnić to do Pań z Orange i kazały napisać mi odwołanie od tego, żebym mi zwrócili te 32 zł. Tylko że ja nie wiem jak ja mam to napisać ? Pomożecie?

2010.12.22 14:18:8

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika