Forum prawne

UMOWA Z ORANGE - reklamacja - forum prawne

Witam. 2-3 tyg. temu podpisałem umowę z Orange na Orange Free Net 5 GB LTE. Z tym że, pracownik w salonie był na tyle niemiły, że nie wyjaśnił mi do końca warunków umowy których NIE BYŁO na umowie, a powiedział mi je dopiero po podpisaniu umowy. Gdy powiedziałem, że chce zrezygnować to powiedział "już za późno". Zgłaszałem juz raz reklamacje - odrzucona. Złożyłem drugi raz i czekam. Nie zostałem poinformowany, że: -internetu LTE nie bedzie w mojej miejscowosci -żeby połączyć się z netem muszę zmieniać karte SIM w telefonie -opłata aktywacyjna 29zł czy moge sie na to odwołać, aby przyjeli moją reklamację? Mam dosyć i będę walczyć, aby ten internet wycofać. BŁAGAM POMÓŻCIE MI, ŻONA PŁACZE PO NOCACH, JUŻ NIE DA SIE TEGO ZNIEŚĆ Czy mogę zawiadomić UOKiK, czy to coś da? Czuje sie strasznie oszukany

mussten

2014.10.24 23:27:54

Odpowiedzi w temacie: UMOWA Z ORANGE - reklamacja (9)

jak napisać reklamację do orange wzór?

olpiy8

2012.11.10 2:41:51

Niestety, ale odstąpienie od umowy jest możliwe tylko w przypadku zakupów na odległość (telefonicznie lub w sklepie internetowym). Jakie dokładnie kwestie nie zostały Ci wyjaśnione lub nie są dla Ciebie korzystne? Czy masz już jakieś inne usługi abonamentowe w naszej sieci a jeśli tak to, jakie? Kupiłeś ofertę Orange Free Net z urządzeniem czy bez urządzenia? Gdzie dokładnie chcesz korzystać z internetu? Możesz podać miejscowość?

OrangeEkspert

2014.10.28 18:51:36

Z tą żoną to nie ściema?

dfrg

2016.6.7 19:46:52

Sciema na całego.

detektyw

2016.7.22 12:26:5

ano

fvgb

2016.9.27 19:52:51

Do psychologa sie nadaje z tą żoną..

Bartekhgt78

2016.10.12 20:36:10

Niezła historia

butelka

2016.10.17 12:35:30

Zmień na playa

Minionka

2016.10.19 20:37:21

Przestańcie sie wygłupiac,ja wierze z ta żoną,że płacze po nocach i nie tylko,mogło tak być bez dwóch zdań,do mnie tez w marcu tego roku ktos dzwonił z oferta promocyjną z Orange,a ja jestem w tej sieci od dawna i do tej pory nie spotkalam sie z oszustwem z ich strony,a tu prosze i mnie wrobił,bo obiecywał gruszki na wierzbie,że do mojego numeru dostane mniejszy abonament,a wiekszy int,ja przystawałam przy swoim numerze,a tu sie okazało że wcisnął mi inny i jeszcze zeby było smieszniej,chociaz tu nie ma sie z czego smiac dużo wiekszy abonament,tragedia,tego niby nowego nr w ogóle nie używałam,nawet nie rozpieczetowałam koperty z kartą sim,a przyszło mi do zapłaty dosc sporo,pisałam odwołanie i nic to nie dało,poszło pod windykacje i teraz znowu cos musze napisać,bo jak można płacic za cos czego nigdy sie nie uzywało,no jakim prawem.banda naciagaczy i oszustów.i nie wiem jak to teraz ująć,draństwo i tyle.

fifi

2017.7.30 22:9:20

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Co zrobić, jeśli masz obligacje GetBack?

Gwarancja a rękojmia

Ustna umowa pożyczki - ograniczenia dowodowe

Umowa zamiany - czy wiesz o niej wszystko?

Umowa zawarta przez osobę nieuprawnioną

Sprzedaż na próbę

Umowa dożywocia a zachowek

Kiedy umowa o dzieło się kończy?

Umowa kredytu

Pytania i odpowiedzi

Sposób zgłoszenia reklamacji

Pytanie: "Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu?"

Reklamacja - zwrot kosztów montażu

Pytanie: "Zakupiłem towar w hurtowni budowlanej. Za montaż tego towaru zapłaciłem obcej firmie 1200 zł. Towar okazał się wadliwy, i dostałem pełny zwrot kosztów. Zakupiłem gdzie inny towar (u konkurencji) i ponownie go zamontowałem. Za montaż zapłaciłem 1450 zł. Czy mogę od pierwszej hurtowni (od wadliwego towaru) żądać zapłaty za ponowny montaż, za który zapłaciłem?"

Reklamacja towaru

Pytanie: "Spółka jest dystrybutorem towaru, który zamawia bezpośrednio u producenta na podstawie indywidualnych zleceń przyjmowanych od klientów. Reklamacje towaru klient zgłasza do spółki jako do dystrybutora a dystrybutor przekazuje producentowi. Warunki reklamacji i gwarancji określone przez producenta dołączane są do towaru dostarczanego klientowi. Czy w sytuacji, gdy producent oddala reklamację, uznając ją za niezasadną, a klient chce zwrócić towar dystrybutorowi żądając jednocześnie (...)"

Reklamacja na wadliwie wykonane meble

Pytanie: "Co mogę zrobić w sytuacji, gdy stolarz, któremu zleciłem wykonanie mebli, wykonał swoją pracę nieprawidłowo i w związku z czym meble nie nadają się do użytku?"

Koszty przesyłki przy reklamacji

Pytanie: "Czy w wypadku, jeśli miejsce kupna towaru jest oddalone od miejsca jego produkcji, a więc sprzedawca musi reklamowany towar wysłać paczką do producenta, może on, w wypadku nie uznania kosztów reklamacji, obciążyć klienta kosztami przesyłki (w jedna lub w obie strony)?"

Odrzucenie reklamacji konsumenta

Pytanie: "Według przepisów konsumenckich sprzedawca jest zobowiązany terminem 14 dniowym do ustosunkowania się do danej reklamacji. Jakie konsekwencje ma odpowiedź sprzedawcy w terminie 14 dni, w której odrzuca reklamację podając nierzetelne (bezprawne) powody swojej decyzji?"

Rekompensata od operatora telefonii komórkowej

Pytanie: "Właściciel terenu, na którym stał nadajnik operatora telefonii komórkowej, wypowiedział umowę. Skutkiem tego w miejscu, w którym jest siedziba mojej firmy, nie ma praktycznie zasięgu. Rozmowy są niskiej jakości, komunikacja urywa się. W konsekwencji trzeba korzystać telefonu stacjonarnego, co jest droższe i mniej wygodne. Nadto, kiedy dzwoni kontrahent, trzeba przerywać rozmowę i oddzwaniać ze zwykłego telefonu lub wychodzić w na zewnątrz. Jest to nienormalne, tym bardziej, że (...)"

Reklamacja pokrycia dachu

Pytanie: "W grudniu 2001 r. zakupiłem papę termozgrzewalną na pokrycie dachu. W lipcu tego roku wykonawca i inspektor nadzoru budowlanego orzekli, że papa jest złej jakości i nie nadaje się do pokrycia dachu. Polski producent tej papy i sprzedawca twierdzą, że papa była właściwie składowana, posiada atesty i certyfikat, które uznają ten rodzaj papy za zgodny z obowiązującymi normami (gat. I). Do kogo i w jakiej formie wnieść reklamację – producenta czy sprzedawcy? Dysponuję rachunkiem (...)"

Reklamacja materiałów budowlanych

Pytanie: "Czy zgłaszanie reklamacji na materiały budowlane odbywa się w podobnym trybie, jak na towary konsumpcyjne, tzn. wg przepisów kc dotyczących rękojmi przy umowie sprzedaży? "

Rozliczenie uznanej reklamacji

Pytanie: "Spółka zakupiła opony, z których jedna uległa uszkodzeniu. Ze względu na zużycie reklamacja została uznana w 65%. Kwota brutto została przekazana na rachunek bankowy Spółki. Zdaniem sprzedawcy nie ma on podstaw do wystawienia faktury korygującej. Jaki dokument powinien potwierdzać uznanie reklamacji?"

Reklamcja nienależycie wykonanej usługi

Pytanie: "Oddałam do pralni żakiet. Po odebraniu okazało się, iż skurczył się on o ok. 3 rozmiary. na reklamację pralnia napisała mi orzeczenie, iż wyprali oni żakiet zgodnie z instrukcją na metce i że powinnam zgłosić się do producenta. Po zgłoszeniu się do niego, producent wyprał żakiet w temperaturze podanej na metce, wymierzył go po praniu a ten utrzymał pierwotny rozmiar. Producent napisał mi pismo, że skurczenie się żakietu było spowodowane złym sposobem wyprania żakietu (...)"

Drzwi wejściowe do mieszkania

Pytanie: "Zamówiłem wymianę drzwi wejściowych do mieszkania w bloku. Miałem drzwi standardowe o szerokości 80cm. Wykonawca wymienił drzwi na metalowe wstawiając własną futrynę, lecz ich wymiar (w świetle futryny) zmniejszył bez mojej wiedzy i zgody do 76cm. Na moją reklamację odpisał, że jest to zgodne z posiadaną przez niego aprobatą ITB, której mi nie pokazał przy zawieraniu umowy. W umowie wymiar drzwi był oznaczony jako 80N, co sugerowało standardowy dotychczasowy wymiar. Drzwi okazują (...)"

Naliczanie opłat za nieświadczone usługi

Pytanie: "Chciałbym się zapytać jak od strony prawnej wygląda taka sprawa. Kilka miesięcy temu rozpocząłem spór z operatorem w sprawie faktury, która wg mnie została niepoprawnie naliczona. Ponieważ, nie zapłaciłem tej faktury, został mi odłączony telefon oraz wszystkie przyległe usługi razem mam ok 250 zł stałych opłat. Problem polega na tym, że pomimo odłączenia i nieświadczenia usług przez TP od kilku miesięcy co miesiąc naliczane są te opłaty stałe i dług rośnie. Mam pytanie, (...)"

Reklamacja przesyłki sądowej

Pytanie: "Przedstawiciel poczty polskiej czyli listonosz nie dostarczył listu poleconego z postanowieniem sądu, tylko na liście napisał adnotację: adresat wyprowadził się. Sąd na tej podstawie wydal postanowienie o zawieszeniu sprawy zgodnie z kpc 136 par.2 oraz 177 par 1 pkt 6. Firma nasza zniecierpliwiona przedłużającym się czasem postępowania sprawdziła w sądzie dokumenty i odnalazła kopertę z w/w adnotacją. Firma nasza znajduje się pod tym samym adresem od paru lat, nadmieniam że inne (...)"

Wystawienie gwarancji przez osobę prywatną

Pytanie: "Zamierzam sprzedać pewien przedmiot za pośrednictwem serwisu aukcyjnego. Przedmiot ten jest całkiem stary (mam go od ponad 3 lat). Chciałbym jednak mieć możliwość wystawienia jakiegoś pisemnego zaświadczenia, gwarantującego kupującemu sprawne działanie sprzętu przez najbliższe kilka miesięcy. Czy jako osoba prywatna, nie posiadająca działalności gospodarczej, jestem w stanie wystawić tego typu dokument (tzw. gwarancję)?"