Zwrot wadliwych butów z metką - CCC .... - forum prawne

Hej..

Kupiłam sandały z Lasockiego.. gdy chciałam raz jeszcze w domu je założyć - urwała się ni stąd ni zowąd sprzączka. Chyba nie muszę mówić, że te buty nie nadają się do chodzenia teraz. Uwierzcie, nie ciągnęłam jej, mam szczupłą nogę! I BUTY WCIĄŻ MAJĄ METKĘ.......

Chciałabym ubiegać się o zwrot pieniędzy (nie zamierzam czekać na naprawę. straciłam do CCC zaufanie, bo to nie pierwszy wadliwy model,szybko chcę kupić lepsze buty) - biorę pod uwagę tylko ZWROT PIENIĘDZY!

Czy mam prawo od razu zgłosić odstąpienie od umowy? :(

Jak postępować żeby obyło się bezboleśnie, szybko, bez sądu itd... ?