cyfrowy polsat - wypowiedzenie umowy

Dzień dobry!

Mam problem z cyfrowym polsatem. Skończyła mi się stara umowa i styczniu została podpisana nowa umowa na 24msc- z nową ofertą. Jednak w tym czasie zepsuł mi się dekoder i na nowy czekałam 2 miesiące!!! Jednak przez ten czas musiałam opłacać abonament mimo że nie korzystałam z kanałów dostępnych w mojej ofercie. Mimo moich próśb i pism, odwołania zapłaty abonamentu nie przyjmowali, wręcz byli bardzo nieżyczliwi. Zraziłam się do nich.



Teraz chciałbym wypowiedzieć umowę. Jakie mogę ponieść koszta? Przeczytałem regulamin, ale nic na ten temat nie znalazłem...



Ktoś zetknął się z tym/sam tak robił/ jest obeznany