Forum prawne

Reklamacja oferty Last Minute - zakres uprawnień konsumenta - forum prawne

Wyjeżdżam na wakacje z żoną. Chcemy skorzystać z oferty Last Minute. Czy taka oferta także podlega reklamacji?

Co obejmuje reklamacja?

urlik

2011.6.16 11:27:18

Odpowiedzi w temacie: Reklamacja oferty Last Minute - zakres uprawnień konsumenta (1)

Oczywiście, że może Pani zareklamować wycieczkę jeśli tylko nie zostaną zagwarantowane warunki i komfort na który się Państwo zgłaszali!

bula28

2011.6.17 11:13:57

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Gwarancja a rękojmia - różnice i prawa konsumenta w 2025 roku

Reklamacja obuwia 2025 - Jak skutecznie reklamować buty?

A jeśli ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania?

Gwarancja a rękojmia

Hipoteka w Polsce - Wszystko o zabezpieczeniu kredytu

Umowa o dzieło 2025 - na czym polega i jak zawrzeć?

Okres ochronny przed emeryturą - od kiedy obowiązuje?

Kurator - kiedy i dla kogo się ustanawia?

Egzekucja z Nieruchomości 2025 - Kiedy Komornik Może Zająć Nieruchomość?

Pytania i odpowiedzi

Koszty przesyłki przy reklamacji

Pytanie: "Czy w wypadku, jeśli miejsce kupna towaru jest oddalone od miejsca jego produkcji, a więc sprzedawca musi reklamowany towar wysłać paczką do producenta, może on, w wypadku nie uznania kosztów reklamacji, obciążyć klienta kosztami przesyłki (w jedna lub w obie strony)?"

Sposób zgłoszenia reklamacji

Pytanie: "Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu?"

Odrzucenie reklamacji konsumenta

Pytanie: "Według przepisów konsumenckich sprzedawca jest zobowiązany terminem 14 dniowym do ustosunkowania się do danej reklamacji. Jakie konsekwencje ma odpowiedź sprzedawcy w terminie 14 dni, w której odrzuca reklamację podając nierzetelne (bezprawne) powody swojej decyzji?"

Forma powiadomienia o wyborze oferty

Pytanie: "Złożyliśmy ofertę w przetargu w Urzędzie Gminy. Zamawiający dokonał sprawdzenia ofert i wybrał wykonawcę. Zamieścił informację o wyborze oferty na stronie internetowej urzędu Gminy. Jednak do dnia dzisiejszego nie otrzymaliśmy pisemnej informacji o wyborze wykonawcy pocztą czy też faksem. Czy zatem zamieszczenie informacji na stronie internetowej Gminy jest wystarczającą formą informowania wszystkich oferentów o decyzji? Czy gmina ma obowiązek powiadomienia nas pisemnie o swojej (...)"

Konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego

Pytanie: "Kogo uważa się za konsumenta, na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego?"

Zakończenie przetargu bez wyboru oferty

Pytanie: "Jeżeli do przetargu stanęły dwie firmy i obie dały ofertę na kwotę większą niż zamawiający miał przeznaczoną (choć wcześniej nie było wiadomo jaka to kwota), to przetarg musi zostać unieważniony?"

Reklamacja usługi medycznej

Pytanie: "Jestem właścicielką prywatnej przychodni stomatologicznej. Moja Firma istnieje na rynku 17 lat. Zatrudniam 25 lekarzy z I i II stopniem specjalizacji. W X 2004 pacjentka zamieszkała na stałe w Genewie, poddała się w naszej przychodni, zabiegowi z zakresu stomatologii estetycznej, polegającym na założeniu 9 licówek porcelanowych. Po upływie 0,5 roku tj. w III 2005, pacjentka zgłosiła się do naszej przychodni na okresową wizytę kontrolną - nie stwierdzono żadnych uchybień. W IV (...)"

Konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego

Pytanie: "Kto jest konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego?"

Niechciana poczta

Pytanie: "Dostałem drogą poczty tradycyjnej (Poczta Polska) od firmy X Sp. z o.o., fakturę pro forma, którą niby mam traktować jak ofertę handlową. Ani ja, ani żaden ze współpracowników nie wyrażał żadnej zgody na otrzymanie takiej oferty, którą osobiście traktuję jako spam. Zadzwoniłem do firmy X i zażądałem wyjaśnień na jakiej podstawie przysłali mi swoją ofertę i dodatkowo określili termin wpłaty gotówki na oferowany towar - w odpowiedzi otrzymałem, że postąpili zgodnie (...)"

Reklamacja pokrycia dachu

Pytanie: "W grudniu 2001 r. zakupiłem papę termozgrzewalną na pokrycie dachu. W lipcu tego roku wykonawca i inspektor nadzoru budowlanego orzekli, że papa jest złej jakości i nie nadaje się do pokrycia dachu. Polski producent tej papy i sprzedawca twierdzą, że papa była właściwie składowana, posiada atesty i certyfikat, które uznają ten rodzaj papy za zgodny z obowiązującymi normami (gat. I). Do kogo i w jakiej formie wnieść reklamację – producenta czy sprzedawcy? Dysponuję rachunkiem (...)"

Wyłączenie odpowiedzialności za nienależyte wykonanie zobowiązania w umowie z konsumentem

Pytanie: "Zawarłem umowę z konsumentem, w której jest postanowienie wyłączające moją odpowiedzialność za nienależyte wykonanie zobowiązania. Czy takie postanowienie jest zgodne z prawem? Jakie są klauzule niedozwolone w umowie z konsumentem?"

Oferta wariantowa w zamówieniach publicznych

Pytanie: "Spółka Akcyjna posiada udziały (100%) w innej spółce posiadającej osobowość prawną - czy złożenie ofert przez obie firmy będzie traktowane jako złożenie oferty wariantowej w rozumieniu przepisów PZP?"

Złożenie oferty w języku obcym

Pytanie: "Ustawa Prawo zamówień publicznych nakłada obowiązek przygotowania oferty w języku polskim (zamawiający może dopuścić wyjątki). Czy dokumenty, które należy dołączyć do oferty, występujące tylko w języku obcym muszą posiadać tłumaczenie potwierdzone przez tłumacza przysięgłego czy też tylko tłumaczenie potwierdzone "za zgodność z oryginałem" przez składającego ofertę?"

Prawo spółdzielcze własnościowe a własność

Pytanie: "Czy posiadanie własnościowego spółdzielczego prawa do lokalu mieszkalnego jest równoznaczne z posiadaniem prawa własności?"

Uzasadnienie odrzucenia reklamacji konsumenckiej

Pytanie: "Po złożeniu reklamacji na źle działający sprzęt AGD otrzymałem odpowiedź, że reklamację odrzuca się, ponieważ sprzęt działał prawidłowo w momencie zakupu. Od momentu zakupu minęło 8 miesięcy. Czy sprzedawca działa zgodnie z prawem?"