Forum prawne

kto odpowiada za koszt zwrotu przesyłki - forum prawne

Witam
Mam pytanie prowadzę sklep internetowy i moje pytanie dotyczy zwrotu zakupionego towaru, dokładnie o koszt przesyłki jeśli klient zrezygnuje z zakupu a ja zdążyłem mu już ja wysłać to kto poniesie koszty odesłania paczki z powrotem do mnie czy klient powinien przyjąć paczkę i na swój koszt ją odesłać czy może zrezygnować z odbioru takiej paczki więc ja poniosę koszty zwrotu?Z góry dziękuję za odpowiedzi

Kamil29

2010.9.16 10:6:35

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: kto odpowiada za koszt zwrotu przesyłki

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Umowa spedycji

Uprawnienie świadka do żądania zwrotu wydatków związanych ze stawiennictwem do sądu

Zwolnienie od kosztów sądowych w sprawach cywilnych

Kończy się twoja umowa najmu? Sprawdź, jakie masz prawa i obowiązki!

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Żądanie zwrotu kosztów poniesionych przez stronę, na etapie postępowania przedsądowego

Zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela – wysokość należnego odszkodowania

Cofnięcie pozwu

Podjęcie próby ugodowej przed wniesieniem pozwu

Pytania i odpowiedzi

Odmowa przyjęcia przesyłki przez przewoźnika

Pytanie: "W jakich przypadkach przewoźnik może odmówić przyjęcia przesyłki od nadawcy?"

Termin odbioru przesyłki poleconej

Pytanie: "Jaki jest termin odbioru przesyłki poleconej z urzędu pocztowego (awizo)?"

Koszty przesyłki przy reklamacji

Pytanie: "Czy w wypadku, jeśli miejsce kupna towaru jest oddalone od miejsca jego produkcji, a więc sprzedawca musi reklamowany towar wysłać paczką do producenta, może on, w wypadku nie uznania kosztów reklamacji, obciążyć klienta kosztami przesyłki (w jedna lub w obie strony)?"

Zwrot nie zamówionej przesyłki

Pytanie: "Otrzymałem jako firma nie zamówioną przesyłkę (jakiś środek odtłuszczający), chciałem zwrócić otrzymaną paczkę na koszt nadawcy, zadzwoniłem do nadawcy z pytaniem o adres, na który mam odesłać paczkę. Pani odbierająca telefon poinformowała mnie, że nie mogę odesłać przesyłki bez konsultacji z działem handlowym tej firmy. Wystosowałem pismo, które przesłałem faksem, że w przypadku braku podjęcia przesyłki w dniu dzisiejszym przekażę środek do utylizacji oraz obciążę (...)"

Zwrot kosztów od strony przegrywającej

Pytanie: "Czy można żądać zwrotu kosztów procesowych od strony przegranej?"

Dostarczenie przesyłki przez kuriera

Pytanie: "Kurier dostarcza przesyłkę na wskazany adres. Na prośbę o pozostanie na czas rozpakowania paczki (mebel) reaguje negatywnie - twierdzi, że nie ma takiego obowiązku i wychodzi. Czy kurier ma obowiązek na żądanie klienta pozostać przy rozpakowaniu dostarczonej przesyłki? Czy regulują to wyłącznie przepisy wewnętrzne firm kurierskich czy też przepisy prawa powszechnie obowiązującego? W jaki sposób reklamować uszkodzoną przesyłkę, jeżeli kurier odmówił obecności podczas rozpakowania (...)"

Zameldowanie a wysłanie listu poleconego

Pytanie: "Czy do otrzymania listu poleconego konieczne jest zameldowanie adresata pod podanym (w liście) adresem? "

Odpowiedzialność nadawcy za nieprawidłowe dane w liście przewozowym

Pytanie: "Jak kształtuje się odpowiedzialność nadawcy za podanie w liście przewozowym danych niezgodnych z rzeczywistością?"

Termin doręczenia przesyłki awizowanej

Pytanie: "Jeżeli nie odbiorę decyzji w miejscu zamieszkania, tylko na poczcie (tzn. gdy listonosz zostawi awizo), to od którego dnia liczy się termin na odwołanie - od momenty odebrania listu na poczcie? Ile mam dni na odebranie decyzji? Jeżeli na odwołanie mam 30 dni to jak należy liczyć ten termin? "

czy elekytoniczny wydruk potwierdzenia doręczenia przesyłki oraz

Pytanie: "Proszę o informację, czy elektroniczny wydruk potwierdzenia doręczenia przesyłki oraz elektroniczny wydruk zawiadomienia, że listonosz nie zastał nikogo upoważnionego do odbioru przesyłki, mogą stanowić dowód sądowy. Powyższe pytanie zadali nam przedstawiciele Poczty Polskiej podczas prezentacji możliwości urządzenia mobilnego wraz z aplikacją obsługującą to urządzenie. Urządzenie to może służyć Poczcie do potwierdzania odbioru przesyłek, paczek, gotówki. Zastosowanie (...)"

Reklamacja przesyłki sądowej

Pytanie: "Przedstawiciel poczty polskiej czyli listonosz nie dostarczył listu poleconego z postanowieniem sądu, tylko na liście napisał adnotację: adresat wyprowadził się. Sąd na tej podstawie wydal postanowienie o zawieszeniu sprawy zgodnie z kpc 136 par.2 oraz 177 par 1 pkt 6. Firma nasza zniecierpliwiona przedłużającym się czasem postępowania sprawdziła w sądzie dokumenty i odnalazła kopertę z w/w adnotacją. Firma nasza znajduje się pod tym samym adresem od paru lat, nadmieniam że inne (...)"

Prawa i obowiązki stron umowy przewozu

Pytanie: "Jakie są prawa i obowiązki stron wynikające z umowy przewozu?"

Rozliczenie kosztów pogrzebu przed sądem

Pytanie: "Jeden ze spadkobierców domaga się sądowego rozliczenia zasiłku pogrzebowego. Ja zajmowałem się całą organizacją pogrzebu i na mnie był wypłacony zasiłek. Koszt pogrzebu przekroczył kwotę otrzymaną z ZUS-u. Nie wszystkie wydatki są udokumentowane rachunkami. Czy sąd uwzględni w rozliczeniu te wydatki, które nie mają rachunków? Po zmarłym pozostała pewna kwota pieniędzy przeznaczona do masy spadkowej. Czy mogę domagać się, aby sąd zwrócił mi tę różnicę, jaką wyłożyłem (...)"

Niemożność doręczenia pisma

Pytanie: "Prowadzę działalność gospodarczą jako osoba fizyczna. Wysyłam list za potwierdzeniem odbioru do niesolidnego kontrahenta, który nie odbiera takiej przesyłki, będąc świadomym co tam się może znajdować i od kogo pochodzi. Czy mogę czynność wysłania oświadczenia woli zlecić osobie trzeciej, której w tej sprawie udzieliłbym pełnomocnictwa? Czy oświadczenie woli podpisane przez osobę upoważnioną i wysłane z innego adresu niż mój rodzi takie same skutki prawne i ma tę samą (...)"

Elementy składowe umowy przewozu

Pytanie: "Co musi zawierać umowa przewozu? "