kuchenka gazowo-elektryczna - forum prawne

jakiś czas temu mama zamówila kuchenkę z ogloszenia, które wisiało na klatce. Napisanae bylo w nim, że oferta jest najtańsza, dogodne raty, montaż gratis itp. Mama zadzwoniła tam i po bardzo ogólnych infotmacjach zamówiła kuchenkę. Po 2 dniach przyjechali panowie z kuchenką za 1600 złotych-w sklepie kosztuje ona 800, podpisali z mamą umowę ratalna na 2 lata(mama przedstawila im umowę z pracy na czas określony 1 rok i panowie powiedzieli, że nie ma z tym problemu), po czym z tą umową sobie pojechali nie zostawiająć żadnego info na temat firmy itp. Teraz co jakiś czas dzwoni telefon z banku aby mama dostarczyła umowę na dłuższy czas, bo...i tu cale kazanie jakie sa tego konsekwencje...dziś zadzwonił też pan z firmy solar(to firma, która sprzedala kuchenkę) i powiedział, że jezeli nie skontaktujemy sie z nim skieruje sprawe do sądu. Mamy nie stać na spłate rat w ciągu roku...co możemy w tej sprawie zrobić??? Prosze o kontakt