kupiłem aparat z podmienionym obiektywem - forum prawne

Witam 24 lutego kuzynka kupiła Mi lustrzanke d7200 z obiektywem 18-105 w RTV EURO AGD w Warszawie Pan który zajmowała się sprzedażą aparatu mówił że wszystko działa i jest w porządku (sprzęt był powystawowy stał w gablocie) sprzęt otrzymałem 26 lutego okazało się że obiektyw jest uszkodzony i cała przesłona jest rozsypana, od razu pojechałem do RTv Euro Agd w Częstochowie Ci jednak powiedzieli że nie przyjmą Mi aparatu bo nie został zakupiony u nich. Następnego dnia postanowiłem sprawdzić numery seryjne obiektywy i aparatu jak się okazało numery seryjne obiektywu nie są zgodne z nr. na pudełku. Zadzwoniłem na infolinie do NIKON-a po sprawdzeniu numerów seryjnych z okazało sie że obiektyw nie pochodzi z PL dystrybucji (BODY-ok) . Tego samego dnia zadzwoniłem na infolinie Rtv Euro Agd gdzie powiedzieli mi że w każdym sklepie Rtv Euro Agd mogę złożyć reklamacje pojechałem do sklepu w Częstochowie Ci nadal nie chcieli przyjąć sprzętu powiedzieli że mogą napisać oświadczenie czy coś takiego do działu obslugi klienta w RTV Euro Agd w targówku. Dostałem informacje że sprzęt był sprawny podczas sprzedaży i był sprawdzany na temat podmienionego obiektywu nic nie napisali. Ma ktoś jakiś pomysł co z tym zrobić??? Mój jedyna myśl to iść z tym do urzędu praw konsumenta albo zgłosić sprawe na policjie o oszustwo.