Forum prawne

Odrzucona reklamacja przez producenta - dalsze kroki - forum prawne

witam
Mam taki problem złożyłam reklamcję, ale producent ja odrzucił podając powód z którym ja się nie zgadzam co mogę jeszcze zrobić?Z góry dziękuję

milena38

2010.8.27 9:24:53

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Odrzucona reklamacja przez producenta - dalsze kroki

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Reklamacja obuwia 2025 - Jak skutecznie reklamować buty?

Gwarancja a rękojmia - różnice i prawa konsumenta w 2025 roku

Co zrobić, jeśli masz obligacje GetBack?

Zniesienie współwłasności - jak znieść współwłasność?

A jeśli ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania?

Gwarancja a rękojmia

Immisje - czyli co zrobić, jeżeli sąsiad zakłóca korzystanie z mieszkania lub działki?

Wypadek przy pracy - co dalej?

Emerytura pomostowa 2025 - Komu przysługuje i na jakich warunkach?

Pytania i odpowiedzi

Reklamacja towaru

Pytanie: "Spółka jest dystrybutorem towaru, który zamawia bezpośrednio u producenta na podstawie indywidualnych zleceń przyjmowanych od klientów. Reklamacje towaru klient zgłasza do spółki jako do dystrybutora a dystrybutor przekazuje producentowi. Warunki reklamacji i gwarancji określone przez producenta dołączane są do towaru dostarczanego klientowi. Czy w sytuacji, gdy producent oddala reklamację, uznając ją za niezasadną, a klient chce zwrócić towar dystrybutorowi żądając jednocześnie (...)"

Reklamcja nienależycie wykonanej usługi

Pytanie: "Oddałam do pralni żakiet. Po odebraniu okazało się, iż skurczył się on o ok. 3 rozmiary. na reklamację pralnia napisała mi orzeczenie, iż wyprali oni żakiet zgodnie z instrukcją na metce i że powinnam zgłosić się do producenta. Po zgłoszeniu się do niego, producent wyprał żakiet w temperaturze podanej na metce, wymierzył go po praniu a ten utrzymał pierwotny rozmiar. Producent napisał mi pismo, że skurczenie się żakietu było spowodowane złym sposobem wyprania żakietu (...)"

Wyłączne przedstawicielstwo

Pytanie: "Czy może być sprzedawany towar pochodzący z innych źródeł w oderwaniu i poza dystrybucją organizowaną przez wyłącznego przedstawiciela firmy zachodniej w Polsce? Ten wyłączny przedstawiciel kwestionuje moje prawo do dystrybucji tego samego towaru, w który zaopatruję się u dostawcy zagranicznego. Czy jego roszczenia mają umocowania prawne?"

Odrzucenie reklamacji konsumenta

Pytanie: "Według przepisów konsumenckich sprzedawca jest zobowiązany terminem 14 dniowym do ustosunkowania się do danej reklamacji. Jakie konsekwencje ma odpowiedź sprzedawcy w terminie 14 dni, w której odrzuca reklamację podając nierzetelne (bezprawne) powody swojej decyzji?"

Koszty przesyłki przy reklamacji

Pytanie: "Czy w wypadku, jeśli miejsce kupna towaru jest oddalone od miejsca jego produkcji, a więc sprzedawca musi reklamowany towar wysłać paczką do producenta, może on, w wypadku nie uznania kosztów reklamacji, obciążyć klienta kosztami przesyłki (w jedna lub w obie strony)?"

Reklamacja pokrycia dachu

Pytanie: "W grudniu 2001 r. zakupiłem papę termozgrzewalną na pokrycie dachu. W lipcu tego roku wykonawca i inspektor nadzoru budowlanego orzekli, że papa jest złej jakości i nie nadaje się do pokrycia dachu. Polski producent tej papy i sprzedawca twierdzą, że papa była właściwie składowana, posiada atesty i certyfikat, które uznają ten rodzaj papy za zgodny z obowiązującymi normami (gat. I). Do kogo i w jakiej formie wnieść reklamację – producenta czy sprzedawcy? Dysponuję rachunkiem (...)"

Odrzucenie skargi kasacyjnej a prawomocność

Pytanie: "W toku postępowania spadkowego (nieruchomość) wydano postanowienie, na które strona "przegrana" złożyła skargę kasacyjną. Sąd Najwyższy odmówił przyjęcia do rozpoznania skargi kasacyjnej. Uzasadnił to tym, iż nie występuje istotne zagadnienie prawne oraz nie istnieje potrzeba wykładni przepisów prawa budzących poważne wątpliwości. Nie zachodzi również nieważność postępowania. Skargę oparto to na art 398 par.1 k.p.c. Czy strona przegrana może nadal podważać moje prawo (...)"

Dystrybutor a producent

Pytanie: "Kim w świetle polskiego prawa jest dystrybutor i co go różni od producenta? "

Sposób zgłoszenia reklamacji

Pytanie: "Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu?"

Gwarancja a oryginalne opakowanie

Pytanie: "W lutym 2008 kupiłem wózek dziecięcy w sklepie, którego właściciel zlikwidował już działalność gospodarczą. Jednak w tym samym miejscu znajduje się nowa firma o tym samym profilu działalności. Zgłosiłem reklamację zakupionego wózka i nowy sprzedawca zaoferował pomoc przy reklamacji, wysyłając wózek do producenta (wraz z paragonem zakupu), na mój koszt, w opakowaniu zastępczym, chroniącym przed uszkodzeniami mechanicznymi. Niestety, producent odmówił przyjęcia reklamacji (...)"

Odpowiedzialność za wady stolarki okiennej

Pytanie: "Mężczyzna zakupił nowe okna. Okna okazały się wadliwe, a reklamacja u producenta nieskuteczna. W związku z tym, mężczyzna złożył przeciwko niemu w sądzie pozew o zapłatę kwoty jaką wydał na stolarkę nienadającą się do użytku. Producent wniósł o oddalenie powództwa w stosunku do niego i wezwanie do udziału w sprawie w charakterze pozwanego firmy, która okna montowała. Sąd nie oddalił powództwa w stosunku do producenta, jednakże uznał wniosek o wezwanie w charakterze (...)"

Wykorzystywanie wizerunku zmarłych aktorów

Pytanie: "Tworzę program komputerowy. Czy mogę w nim użyć wizerunek aktorów, którzy umarli dawniej niż 25 lat bez zgody ich spadkobierców? Czy mogę w nim użyć zdjęcia znanych samochodów bez pytania producenta o zgodę?"

Potwierdzenie zamówień - przyjęcie oferty

Pytanie: "Wysyłam do producentów zamówienia faksem. Do tej pory nie otrzymywałem żadnych pisemnych potwierdzeń zamówień, potwierdzenie było tylko ustne. Czy takie potwierdzenie ma moc prawną? W jaki sposób należy otrzymywać potwierdzenia zamówień, aby miały moc prawną w przypadku ewentualnego sporu?"

Reklamacja - zwrot kosztów montażu

Pytanie: "Zakupiłem towar w hurtowni budowlanej. Za montaż tego towaru zapłaciłem obcej firmie 1200 zł. Towar okazał się wadliwy, i dostałem pełny zwrot kosztów. Zakupiłem gdzie inny towar (u konkurencji) i ponownie go zamontowałem. Za montaż zapłaciłem 1450 zł. Czy mogę od pierwszej hurtowni (od wadliwego towaru) żądać zapłaty za ponowny montaż, za który zapłaciłem?"

Windykacja należności z faktury VAT

Pytanie: "Jako powód złożyłam do sądu pozew o wydanie nakazu zapłaty (nieuregulowane FV przez pozwanego). Jakie dalsze kroki muszę poczynić, aby pozwany zapłacił mi za te FV?"