Forum prawne

Niezgodny towar z opisem!! - forum prawne

Witam
Co mam zrobić w takiej sytuacji, zakupiłam rzecz przez internet ale stan tej rzeczy nie jest zgodny z umową czy mam sznasę na nowy towar?Z góry dziękuję za pomoc

beattka45

2010.11.9 14:32:52

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Niezgodny towar z opisem!!

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Zgodność towaru z umową

Odpowiedzialność sprzedawcy wynikająca z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Obrót wewnątrzwspólnotowy w VAT - podstawowe pojęcia

Zwrot VAT - Zasady zwrotu VAT

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Kiedy powstaje obowiązek podatkowy w VAT

Faktura korygująca, nota korygująca, duplikat faktury kiedy wystawiać?

Jak może bronić się ofiara przemocy?

Podatek akcyzowy

Pytania i odpowiedzi

Odpowiedzialność sprzedawcy wobec kupującego

Pytanie: "Czy sprzedawca odpowiada wobec kupującego za towar niezgodny z umową/uszkodzony?"

Sprzedaż wadliwego towaru a ciężar dowodu

Pytanie: "Na kim ciąży obowiązek udowodnienia, że zakupiony towar jest niezgodny z umową i był wadliwy w momencie zakupu? Na sprzedawcy czy na konsumencie?"

Roszczenie regresowe sprzedawcy

Pytanie: "W jakich przypadkach sprzedawca, który wydał konsumentowi towar niezgodny z umową może dochodzić roszczenia regresowego od poprzednich kontrahentów?"

Uzasadnienie odrzucenia reklamacji konsumenckiej

Pytanie: "Po złożeniu reklamacji na źle działający sprzęt AGD otrzymałem odpowiedź, że reklamację odrzuca się, ponieważ sprzęt działał prawidłowo w momencie zakupu. Od momentu zakupu minęło 8 miesięcy. Czy sprzedawca działa zgodnie z prawem?"

Import towarów

Pytanie: "Firma z Norwegii wynajmowała w Polsce lokal na potrzeby swojej działalności. Firma ta przywiozła z Norwegii komputery i użytkowała je w Polsce. Po kilku miesiącach firma ta założyła polską spółkę z o. o. (jedyny wspólnik). Firma norweska sprzedała tej polskiej spółce z o. o. wspomniane komputery. Czy konieczne jest w tej sytuacji wykazanie importu towarów? Jeśli tak to kto powinien to zrobić - firma z Norwegii czy polska spółka z o. o.?"

Import spoza Unii Europejskiej

Pytanie: "Mam zamiar zakupić towar w kraju nienależącym do Unii Europejskiej, a następnie odsprzedać go firmie znajdującej się w kraju Unii (bez VAT). Czy w takim przypadku będę musiał zapłacić VAT należny z tytułu importu? "

Cesja umowy leasingu a VAT

Pytanie: "Spółka z o.o. leasingowała samochód osobowy, od którego VAT został odliczony w ramach limitu 6000 zł. Po pewnym czasie spółka zdecydowała się scedować umowę wraz z samochodem na inny podmiot w ramach różnych uzgodnień. Firma leasingowa wystawiła za to fakturę z VAT 23% i opisem "opłata za sporządzenie aneksu do umowy". Czy spółka ma prawo odliczyć VAT od takiej faktury pomimo, że wcześniej w ramach leasingu wyczerpany został limit odliczenia VAT?"

Sprzedaż towaru z możliwością zwrotu

Pytanie: "W ubiegłym roku otrzymaliśmy towar oraz fakturę z terminem płatności od jednej z firm z którą współpracowaliśmy. Zamówiliśmy ten towar za namową przedstawiciela handlowego tejże firmy. Zapewniał nas również, iż gdyby towar się nie sprzedał to możemy go zwrócić. Jak się okazało towar słabo się sprzedawał o czym informowaliśmy tą firmę. W sumie sprzedaliśmy 3/4 towaru i uregulowaliśmy tą część należności z faktury. Gdy poprosiliśmy o przyjęcie reszty towaru (...)"

Odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady rzeczy

Pytanie: "Kiedy sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady sprzedanej rzeczy?"

Gwarancja a oryginalne opakowanie

Pytanie: "W lutym 2008 kupiłem wózek dziecięcy w sklepie, którego właściciel zlikwidował już działalność gospodarczą. Jednak w tym samym miejscu znajduje się nowa firma o tym samym profilu działalności. Zgłosiłem reklamację zakupionego wózka i nowy sprzedawca zaoferował pomoc przy reklamacji, wysyłając wózek do producenta (wraz z paragonem zakupu), na mój koszt, w opakowaniu zastępczym, chroniącym przed uszkodzeniami mechanicznymi. Niestety, producent odmówił przyjęcia reklamacji (...)"

Reklamacja - zwrot kosztów montażu

Pytanie: "Zakupiłem towar w hurtowni budowlanej. Za montaż tego towaru zapłaciłem obcej firmie 1200 zł. Towar okazał się wadliwy, i dostałem pełny zwrot kosztów. Zakupiłem gdzie inny towar (u konkurencji) i ponownie go zamontowałem. Za montaż zapłaciłem 1450 zł. Czy mogę od pierwszej hurtowni (od wadliwego towaru) żądać zapłaty za ponowny montaż, za który zapłaciłem?"

Składniki opinii biegłego

Pytanie: "Czy w opinii biegłego muszą być podane podstawy prawne, na których biegły oparł swoją opinię? Pytam ponieważ otrzymałem od biegłego opinię, która wygląda dla mnie - laika jak wypracowanie szkolne "Na zadany temat" tzn. bez podania podstaw prawnych, które powinny regulować sprawy tam opisane. Nie wiem czy jest to zgodne z prawem. Chodzi o przepisy, które mówiłyby o wywozie towarów z zakładu i potrzebnych do tego dokumentów. Czyli konkretnie, jakie muszą być owe dokumenty, aby (...)"

Faktura jako dowód zawarcia umowy sprzedaży

Pytanie: "W zeszłym roku sprzedałem klientowi towar za kwotę 10.000 zł. Klient towar odebrał, ale odmówił przyjęcia faktury VAT. Jako, że był to stały klient, myślałem, że jak zwykle zapłaci po terminie i wtedy odbierze fakturę, ale już nigdy się nie zgłosił. Teraz twierdzi, że nie ciążą na nim żadne zobowiązania, bo nie otrzymał faktury. Fakturę tą zaksięgowaliśmy i opłaciliśmy podatki z niej wynikające, czyli jesteśmy podwójnie stratni (towar i podatki). Nie mieliśmy (...)"

Wykonanie pierwszej czynności opodatkowanej

Pytanie: "Przed wykonaniem pierwszej czynności opodatkowanej (np. VAT) należy złożyć wniosek o nadanie NIP. Czy samo wystawienie oferty sprzedaży towaru bez jego sprzedaży można uznać już za taką czynność, czy też dopiero jego sprzedaż i wystawienie faktury tej sprzedaży bądź innego wymaganego dokumentu?"

Niezgodność towaru z umową - realizacja roszczeń

Pytanie: "Dokonałam zakupu urządzenia elektronicznego, o wartości ok. 1000 zł, które okazało się wadliwe. W ramach uprawnień przysługujących z tytułu gwarancji złożyłam reklamację, która została odrzucona, a karta gwarancyjna unieważniona - moim zdaniem niesłusznie. W związku z tym skierowałam do sprzedającego kolejną reklamację, tym razem w oparciu o przepisy o niezgodności towaru z umową, w której żądałam wymiany urządzenia na nowe (ponieważ nieoficjalnie usłyszałam, brak (...)"