Oszukany przez biuro podróży - forum prawne

Dwa dni temu wróciliśmy z dziewczyną z wakacji, które miały być wakacjami naszego życia. Jak się okazało oferta którą prezentował nam przedstawiciel biura podróży, nie zgadzała się w wielu punktach - hotel był w nieco gorszym stanie niż na zdjęciach, pokoje o niższym standardzie, musieliśmy chodzić do restauracji która była 200 metrów od naszego hotelu (a miała być na parterze hotelu...). Zastanawiam się teraz, gdzie to zgłosić. Czy ktoś może już spotkał się z czymś takim?

Takie sytuacji można zgłaszać do rzecznika konsumentów lub Stowarzyszenia Konsumentów Polskich, informację można również uzyskać pod numerem 0 800 800 008.