Problem spór na allegro - forum prawne

Witam . Na allegro sprzedalem chwytak do ladowania zlomu w aukcji dokladnie mialem tak napisane ?Chwytak do złomu sprawny 100% kontakt 609651182? chwytak odebrali osobiscie . Po 2 tyg oskarzaja mnie ze pisalem ze chwytak 100% sprawny a cieknie z niego olej ze nadaje sie do remontu itd ... Na aukcji nie mialem napisane dokladnie jaki to chwytak model typ itd przy odbiorze oni tez nie dostali zadnego potwierdzenia odbioru ani nic . Co mam w tym wypadku najlepiej odpisac tym ludzia zeby dali mi spokoj