Termin gwarancji na wymienioną część

Zakupiłam pralkę dn. 01.09.2012r ale ponad rok później (okolice listopada 2013r.) zaczął szwankować bęben i po wezwaniu serwisanta wymienił uszkodzoną część i dał na nią roczną gwarancję. Teraz gwarancja minęła i została gwarancja jedynie na wymienioną część. Kontaktując się z serwisem w sprawie wymiany uszkodzonej części na którą jest gwarancja stwierdzili że wymienią część ale tylko wtedy gdy zwrócimy koszty dojazdu serwisanta oraz za samą usługę wymiany. Proszę mi powiedzieć czy mogę ubiegać się roszczeń z tytułu nie wywiązania się umowy gwarancyjnej i ubiegać się o darmową wymianę? Proszę o szybką odpowiedź ponieważ nie orientuję się w kodeksie prawa cywilnego.