wezwanie do zapłaty- za przsyłke odesłaną

Zamówiłam przez internet komplet bielizny Luty/marzecw firmie Miriale(Provea)otrzymałam informację ze takiego kompletu nie ma i że bardzo przepraszają. 04 czerwca otrzymałam zupełnie inne zamówienie którego w rezultacie nie zamawiałam listem zwykłym, w złości zadzwoniłam do firmy Provea zapytać się co to jest i że tego nie zamawiałam otrzymałam info żeby odesłać i będzie wszystko w porządku.
A wiec poszłam na pocztę i odesłałam to zwykłym listem. teraz otrzymałam wezwanie do zapłaty za to zamówienie co odesłałam oni tłumaczą się że nie otrzymali zwrotu. Czy mają prawo rościć ode mnie jakieś należności? Czy mogę w jakiś sposób domagać się aby nie rościli wobec mnie żadnej kwoty do zapłaty?
Proszę pomóżcie mi.