Forum prawne

Zwrot towaru zamówionego przesyłką po rozpakowaniu - forum prawne

Witam, czy jest możliwość zwrotu towaru, który dostałem przesyłką, rozpakowałem, sprawdziłem i nie jestem zadowolony?

piterok

2010.5.21 12:0:2

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Zwrot towaru zamówionego przesyłką po rozpakowaniu

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Reklamacja obuwia 2025 - Jak skutecznie reklamować buty?

Gwarancja a rękojmia - różnice i prawa konsumenta w 2025 roku

Diety krajowe 2025 - przewodnik po delegacjach służbowych

Diety zagraniczne - jak rozliczyć delegacje zagraniczne w 2025 roku?

Zaliczka czy zadatek? Jaką funkcję spełnia zaliczka

Zażalenie w postępowaniu cywilnym - Kiedy przysługuje? Jak sporządzić? Terminy i procedura 2025

Split Payment - kompletny poradnik po mechanizmie podzielonej płatności

Zadatek w 2025 roku - Definicja, wysokość i skutki

W Black Friday sprawdź ceny

Pytania i odpowiedzi

Dostarczenie przesyłki przez kuriera

Pytanie: "Kurier dostarcza przesyłkę na wskazany adres. Na prośbę o pozostanie na czas rozpakowania paczki (mebel) reaguje negatywnie - twierdzi, że nie ma takiego obowiązku i wychodzi. Czy kurier ma obowiązek na żądanie klienta pozostać przy rozpakowaniu dostarczonej przesyłki? Czy regulują to wyłącznie przepisy wewnętrzne firm kurierskich czy też przepisy prawa powszechnie obowiązującego? W jaki sposób reklamować uszkodzoną przesyłkę, jeżeli kurier odmówił obecności podczas rozpakowania (...)"

Sprzedaż towaru z możliwością zwrotu

Pytanie: "W ubiegłym roku otrzymaliśmy towar oraz fakturę z terminem płatności od jednej z firm z którą współpracowaliśmy. Zamówiliśmy ten towar za namową przedstawiciela handlowego tejże firmy. Zapewniał nas również, iż gdyby towar się nie sprzedał to możemy go zwrócić. Jak się okazało towar słabo się sprzedawał o czym informowaliśmy tą firmę. W sumie sprzedaliśmy 3/4 towaru i uregulowaliśmy tą część należności z faktury. Gdy poprosiliśmy o przyjęcie reszty towaru (...)"

Zwrot nieuszkodzonego towaru

Pytanie: "Czy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot sprawnego, nieuszkodzonego towaru od klienta, który wcześniej dokonał zakupu tego towaru? Czy można zwrócić sprawny towar do sklepu? Czy jest przepis, który to reguluje? "

Reklamacja - zwrot kosztów montażu

Pytanie: "Zakupiłem towar w hurtowni budowlanej. Za montaż tego towaru zapłaciłem obcej firmie 1200 zł. Towar okazał się wadliwy, i dostałem pełny zwrot kosztów. Zakupiłem gdzie inny towar (u konkurencji) i ponownie go zamontowałem. Za montaż zapłaciłem 1450 zł. Czy mogę od pierwszej hurtowni (od wadliwego towaru) żądać zapłaty za ponowny montaż, za który zapłaciłem?"

Zwrot uszkodzonego towaru przez klienta.

Pytanie: "Prosimy o opinię prawną w sprawie reklamacji towaru przez klienta. W naszym stacjonarnym sklepie (działamy również przez internet), klient zakupił towar. Nie zajrzał on do pudełka czy z towarem jest wszystko w porządku (pomimo naszych rad). Niedawno dostaliśmy od tego samego klienta informację, że po rozpakowaniu w domu dostrzegł on uszkodzenie mechaniczne. W jakim czasie klient powinien zgłosić reklamację? Ile nasz sklep ma czasu na zwrot gotówki, lub wymianę towaru? I czy (...)"

Reklamacja towaru

Pytanie: "Spółka jest dystrybutorem towaru, który zamawia bezpośrednio u producenta na podstawie indywidualnych zleceń przyjmowanych od klientów. Reklamacje towaru klient zgłasza do spółki jako do dystrybutora a dystrybutor przekazuje producentowi. Warunki reklamacji i gwarancji określone przez producenta dołączane są do towaru dostarczanego klientowi. Czy w sytuacji, gdy producent oddala reklamację, uznając ją za niezasadną, a klient chce zwrócić towar dystrybutorowi żądając jednocześnie (...)"

Zwrot udziału od spółdzielni - termin przedawnienia

Pytanie: "W jakim terminie przedawnia się roszczenie o zwrot udziału od spółdzielni?"

Rozliczenie zwrotu towaru będącego przedmiotem WDT

Pytanie: "W jaki sposób należy postępować zgodnie z przepisami, gdy klient z UE chce zwrócić wcześniej zakupiony towar? Czy powinna to być korekta faktury, czy też zwrot ten powinien odbywać się na zasadzie kupna-sprzedaży?"

Przeniesienie odpowiedzialności sprzedawcy na inny podmiot

Pytanie: "Czy odpowiedzialność z tytuły niezgodności towaru z umową sprzedawca może przenieść na inny podmiot?"

Sprzedaż wadliwego towaru a ciężar dowodu

Pytanie: "Na kim ciąży obowiązek udowodnienia, że zakupiony towar jest niezgodny z umową i był wadliwy w momencie zakupu? Na sprzedawcy czy na konsumencie?"

Obciążenie za brak towaru w transporcie

Pytanie: "Kierowca przy załadunku towarów nie dokonał sprawdzenia ładunku. Firma transportowa została obciążona za brak towaru. Czy obciążenie za brak towaru stanowi koszt uzyskania przychodu?"

Dokumentacja zwrotu towaru

Pytanie: "Kontrahentowi zagranicznemu (Unia Europejska) sprzedaliśmy nasze wyroby wystawiając fakturę z "zerową" stawką VAT. Klient po otrzymaniu towaru stwierdził , że część wyrobów nie spełnia wymagań jakościowych i dokonał ich zwrotu. Czy my musimy wystawić korektę na zwróconą część towaru, a jeżeli tak to jak należy tą operację zaewidencjonować w naszych księgach? "

Odszkodowanie za nierealizowanie warunków umowy

Pytanie: "Mam podpisaną umowę o współpracy z firmą, która dostarcza mi towar do dalszej odsprzedaży. Ze względu na problemy tej firmy, nie otrzymałem zamówionego towaru i doprowadziło to do zerwania współpracy z moim odbiorcą (chodzi o duże ilości). Utraciłem w ten sposób poważny rynek zbytu. Czy mogę od mojego dostawcy żądać odszkodowania z powodu niezrealizowania zamówienia i utraty kontrahenta?"

Cło i VAT przy wysyłce z USA

Pytanie: "Wygrałem licytację na Allegro.pl, które przedmiotem był iPhone - cena 1.675 PLN. Po zakończeniu licytacji sprzedający zaproponował mi wysyłkę towaru z USA. Czy w przypadku wysyłki z USA jest cło (w jakiej wysokości) i czy będę musiał dopłacić VAT?"

Instrukcja obsługi po polsku

Pytanie: "Czy dokumentacja (tj. instrukcja obsługi, Dokumentacja Techniczno Ruchowa itp) dostarczana, czy też otrzymywana wraz z urządzeniem pochodzenia zagranicznego musi być dostarczana w języku polskim, a jeżeli tak to na jakiej podstawie prawnej?"