balustrada - forum prawne

Witam, mam takie pytanie odnośnie tego co mam robić w skrócie opisze sytuację i barrdzo proszę pomóżcie. Zleciłam firmie wykonanie balustrady kutej z ocynkiem i proszkowym malowaniem oraz montażem, przyjechał właściciel firmy zrobił pomiar wycenił balustradę i podpisaliśmy z nim umowę. termin mijał po mnóstwie moich telefonów do tego pana ciągle przekładał terminy aż w końcu przyjechał na montaż z ową balustradą. Po zamontowaniu balustrady widziałam że nie jest to ten wzór o który prosiłam ale szczęśliwa że w końcu mam balustradę dałam pieniądze żeby mieć tego pana z głowy, nie chciał mi wypisać pokwitowania na resztę pieniędzy które mu dałam tylko wsiadł w auto i pojechał. po tygodniu czasu zaczeła się na balustradzie pojawiać rdza dzwonie do niego z pytaniem co jest czy ona była na pewno ocynkowana a on na to że spotkamy się w sądzie.Wysłałam panu list z prośbą o polubowne załatwienie sprawy chciałam się dogadać a on w odpowiedzi wysłał mi fakturę VAT na całą kwotę którą już zapłaciłam z nakazem zapłaty. Dziś zadzwoniłam do lakierni i dowiedziałam się że ta balustrada była nie ocynkowana tylko malowana. Co mam robić czy mam jakieś szanse wygrać sprawę.