Forum prawne

czy wymiana towaru przysługuje w każdym sklepie? - forum prawne

Witam!

W jakim wypadku można żądać zwrotu pieniędzy a kiedy wymiany towaru na nowy podczas składania reklamacji. Czy można np wyminieć towar na inną rzecz lub jedną droższą na kilka tańszych ?

czy w każdym sklepie można złożyć reklamacje?

kazoz

2011.4.14 22:14:16

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: czy wymiana towaru przysługuje w każdym sklepie?

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

EDI - Elektroniczna Wymiana Danych (Electronic Data Interchange) - co to jest i czy jest Ci to potrzebne?

Odpowiedzialność sprzedawcy wynikająca z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

W Black Friday sprawdź ceny

Zgodność towaru z umową

Wymiana prawa jazdy

Wymiana praw jazdy

Regulamin sklepu internetowego - wzór

Faktura korygująca, nota korygująca, duplikat faktury kiedy wystawiać?

Pytania i odpowiedzi

Uzgodnienie ceny towaru

Pytanie: "Jeżeli zostało złożone zamówienie w sklepie internetowym, to czy sklep może zmienić cenę towaru (jeżeli kupujący nie wyrazi na to zgody)? Jaką możliwość wyegzekwowania swoich praw ma kupujący?"

Uprawnienia konsumenta z tytułu niezgodności towaru z umową

Pytanie: "Jakie uprawnienia przysługują konsumentowi z tytułu niezgodności towaru z umową?"

Reklama piwa w sklepie monopolowym

Pytanie: "Jakie elementy muszą znaleźć się w reklamie piwa w sklepie monopolowym, by była ona dozwolona?"

Kasa fiskalna a dwa rodzaje działalności

Pytanie: "Świadczymy usługi hotelarskie polegające na wynajmie pokoi gościnnych i domków turystycznych. Łączna liczba pokoi (w tym także w domkach turystycznych) nie przekracza 12. Oprócz tego zaczniemy od 01.10.07 prowadzić sklep detaliczny z art. przemysłowymi w innej miejscowości niż pokoje gościnne. W sklepie chcemy zainstalować od razu kasę fiskalną. Czy konieczne będzie również ewidencjonowanie na kasie fiskalnej kwot uzyskanych z wynajmu pokoi gościnnych? Jeśli tak to czy konieczne (...)"

Wymiana okien w mieszkaniu spółdzielczym

Pytanie: "Czy potrzebuję zgody spółdzielni aby wymienić okna w lokalu spółdzielczym? Okna są typowe dla budownictwa, w niczym nie różnią się wyglądem od tych które mamy obecnie, a w spółdzielni leży od 2 lat cały plik dokumentów z prośbą o zgodę na wymianę i dofinansowanie części kosztów. Spółdzielnia nie wyraziła na to zgody, twierdząc, że okna ?naprawi?. Obecnie chcemy je wymienić sami na własny koszt. Czy muszę ich pytać o zgodę?"

Wymiana okien w mieszkaniu komunalnym

Pytanie: "Czy możemy wymienić okna w mieszkaniu komunalnym i kosztem częściowo obciążyć lokatora, np. 50%?"

Wymiana bramy a zgłoszenie

Pytanie: "Czy częściowa tylko zmiana ogrodzenia od ulicy (dom jednorodzinny) wymaga zgłoszenia do gminy? Ma nastąpić wymiana bramy na nową. "

Sposób załatwienia reklamacji

Pytanie: "W myśl odpowiedzi jaka widziałem w e-prawniku nie dotrzymanie terminu reklamacji jest równoważne z jej przyjęciem. Czy w związku z tym mogę żądać załatwienia reklamacji w sposób korzystny dla mnie, tzn. czy mogę się domagać wymiany bloczków na nowe bez względu na to czy istnieje możliwość zalepienia dziur specjalistyczną zaprawą, która może spełniać normy budowlane? Chodzi o to czy powołanie biegłego może spowodować, że zostanie uznane, iż owa zaprawa załatwi reklamacje."

Gwarancja i rękojmia przy sprzedaży komisowej

Pytanie: "Prowadzę sklep internetowy, klienci mogą również przyjść do siedziby i kupić tak jak w sklepie realnym. Moja działalność polega na sprzedaży rzeczy nowych i komisie sprzętu fotograficznego. Ile wynosi gwarancja i rękojmia dla sprzętu sprzedanego w sklepie realnym, internetowym systemie komisowym?"

Rękojmia za sprzedaż hurtową

Pytanie: "Prowadzę działalność gospodarczą i kupiłem towar w hurtowni, ale potem w moim sklepie się okazało, że towar ma wady uniemożliwiające jego użytkowanie (wada nie daje się usunąć) i nie mogłem go sprzedać. Hurtownik nie chce zwrócić towaru, ani obniżyć ceny. Czy ma takie prawo? "

Akty prawne regulujące prawa konsumenckie

Pytanie: "Jakie akty prawne regulują szeroko pojęte prawa konsumenckie?"

Wymiana towaru na podstawie gwarancji

Pytanie: "23-05-2001r zakupiłem samochód po upływie sześciu miesięcy zaczął się psuć. Ostatnia naprawa trwa 53 dni (14 dni w warunkach gwarancji - jednak nie ma nic na temat co obowiązuje gwaranta w przypadku niedotrzymania terminu) usterka związana z tą naprawą była zgłaszana w ASO dwukrotnie przed upływem terminu gwarancji - jednak nie została usunięta. Wiem że rękojmia obowiązuje tylko przez okres 1 roku od daty zakupu. Czy są jakieś punkty dotyczące gwarancji które mówią o możliwości (...)"

Zwrot kosztów poniesionych na wymianę okien

Pytanie: "Wstawiłem okna w mieszkaniu w budynku komunalnym rok temu. Przed wstawieniem okien nie wystąpiłem o zgodę na wstawienie tych okien, które jednakże są w identycznym kształcie z wcześniej zamontowanymi. Obecnie zarząd zaczął wymieniać okna w całym bloku. Czy w związku z tym przysługuje mi zwrot kosztów poniesienych za wymianę okien, ewentualnie w jakim %? Proszę także o podanie na jakie ewentualnie przepisy można się powołać we wniosku do zarządu."

Dozór wierzyciela - egzekucja z ruchomości

Pytanie: "Komornik ma zająć towar mojego dłużnika znajdujący się w jego sklepie. Komornik radzi mi, abym po zajęciu (przy którym będę asystował) wziął ten towar "pod dozór" do swojej siedziby, gdyż zawsze istnieje prawdopodobieństwo, że dłużnik sprzeda go mimo zajęcia. Czy aby biorąc taki towar "pod dozór" nie wyrażam tym samym zgody na rozliczenie poprzez przyjęcie tego towaru? Czym w zakresie skutków (oprócz tego, ze towar ten nie pozostanie w sklepie tylko u mnie) różni się (...)"

Przedawnienie uprawnień z tytułu reklamacji

Pytanie: "W 2004 r. zakupiłem kilkanaście par drzwi wraz z montażem. Wykonawca wykonał drzwi, ale okazywały się być one wadliwe. Więc wymiana tych drzwi trwała przez około prawie rok. Jedne drzwi były naprawiane, ale inne sie wypaczały i tak w kółko. Pod koniec 2005 r. Wykonawca przerwał naprawianie wad z ustnym zobowiązaniem, że od początku 2006 r. będzie dalej kontynuował usuwanie usterek. Zwłoka w usuwaniu usterek trwała na tyle długo, że minęły prawie 2 lata od momentu montażu (...)"