Czy wymienią na inne?

W pewnej firmie zamówiłem okna, przy spisywaniu umowy zapytałem się czy szyby w oknach będą miały jakiś odcień inny od białego, sprzedawca zapewnił mnie iż szyby będą idealnie przezroczyste bez żadnego odcieniu, oczywiście wszystko było spisane na umowie oprócz tego zapewnienia, wydawało mi się to oczywiste ża jak takie są to takie będą. Po zamontowaniu okien okazało się iż szyby w oknach mają odcień zieleni co bardzo źle wpływało na wygląd tych okien, od razu to zgłosiłem, sprzedawca nic nie mówiąc przysłał przedstawiciela firmy produkującej te okna, przedstawiciel ten stwierdził że wszystkie okna jakie produkują mają taki rodzaj szyby i wymiana na szyby bez odcienia zielonego będą potrzebowały sporej dopłaty. Czy mogę się starać o bezpłatną wymianę okien, jeśli tak to jak mam to zrobić i gdzie mam się z tym zgłosić ???

(Berry)

No coz z reguly zawierajac umowe na pismie powinnismy dokladnie okreslac to za co placimy. Ty nie poprosiles o umieszczenie w umowie zapisu o kolorze szyb, wiec w rozumieniu sprzedawcy jak i producenta dostarczono ci towar zgodnie z umowa, za cene ktora zaplaciles. I towar ten nie ma wad, skoro nigdzie nie zostalo okreslone, ze szyby winne byc idealnie przezroczyste. Watpie aby w chwili obecnej udalo ci sie wymienic te okna bez dopłaty.
Mozesz oczywiscie wyslac ostre pismo do sprzedawcy wskazujac na wady przedmiotowych okien (moze to przyniesie jakis rezultat) pogrozic troche sadem (choc sprzedawcy coraz mniej sie sądu boja) - przez cały czas musisz sie powoływać na ustne zapewnienia sprzedawcy - zapewniam różne cuda sie zdarzają, a jak to nie przyniesie rezultatu możesz po prostu isc do sądu jakkolwiek twoja sytucaj dowodowa nie będzie najlepsz (po prostu nie masz w umowie koloru szyb) - zostają ci świadkowie i inne dowody. Powodzenia