Gwarancja bez dowodu zakupu.

Witam!

Mam następujący problem: Od końca lipca 2011r. posiadam netbooka, kórego zakupiłam w salonie Vobis. Oczywiście cała transakcja dokonana była w sklepie.Po ponad roku użytkowania netbook uległ awarii i chiałam wysłać go na gwarancję, ale okazało się, że w kartonie, gdzie od nowości było wszystko spakowane nie ma ani paragonu ani karty gwarancyjnej..Przeszukałam cały dom i nic. Weszłam więc na stronę HP(bo takiej firmy jest netbook) i wpisałam tam nr seryjny i nr produktu, po czym wyświetlił się komunikat, że gwarancja wygała dokładnie rok od zakupu, czyli- 29 lipca 2012r. I u moje pytanie: Czy to możliwe, że sprzęt objęty był roczną gwarancją, skoro prawo unijne wyraźnie mówi, że powina ona trwać 2 lata? I kolejne: Czy jest szansa, że salon przyjmie mi netbooka bez paragonu i karty gwarancyjnej?
Z góry dziękuję za odpowiedź.