Odstąpienie od umowy, a wysyłka do serwisu bez mojej zgody - forum prawne

Dzień dobry,

Chciałbym zasięgnąć rady w sprawie reklamacji towaru w sklepie Media Expert. Dnia 15.06.2016 została zakupiona konsola do gier. Okazało się, iż posiada ona wadę fabryczną (wyłączała się uniemożliwiając korzystanie z niej). Złożyłem reklamację z tytułu gwarancji producenta, a sprzęt powędrował do serwisu. Po ok. trzech tygodniach otrzymałem informację, iż sprzęt jest gotowy do odbioru. Niestety wada nadal występowała. Postanowiłem złożyć drugą reklamację, tym razem z tytułu rękojmi z żądaniem wymiany towaru na nowy. Po blisko dwóch tygodniach otrzymałem list (jego zdjęcie - http://oi66.tinypic.com/nwalgx.jpg), i sprzęt po raz kolejny znalazł się w serwisie. Po upływie ok 1,5 tygodnia otrzymałem informację, iż mogę go odebrać. Okazało się, iż konsola została wymieniona w serwisie na odnowiony egzemplarz (inny numer seryjny). Wcześniej pojawiający się problem nie występował, jednak konsola posiadała inne wady, które uniemożliwiały korzystanie z jej podstawowych funkcji. Dnia wczorajszego konsola została oddana po raz trzeci do sklepu tym razem w ramach reklamacji z tytułu rękojmi, z żądaniem odstąpienia od umowy i zwrotu gotówki.

Obawiam się jednak, iż sprawa zakończy się podobnie jak poprzednim razem (co sugerował mi z resztą jeden z pracowników sklepu mówiąc, iż mogę ten sprzęt odesłać równie dobrze sam na gwarancję producenta). Nie zależy mi jednak na naprawie czy wymianie, gdyż te opcje dwukrotnie nie przyniosły żadnego rezultatu. Złożyłem więc pismo z żądaniem odstąpienia od umowy. Chciałbym dowiedzieć się co mogę zrobić, jeśli po raz drugi (ogółem jest to trzecia reklamacja tego sprzętu) otrzymam listownie powiadomienie o odmowie przyjęcia mojego żądania oraz wysyłce sprzętu znów do serwisu producenta? Zostałem po prostu poinformowany, że konsola jest przekazana do serwisu bez mojej zgody. To normalna praktyka?