Rękojmia Saturn. - forum prawne

Hej,
poproszę o opinie w mojej sprawie,
- 22.02.2015 konsola kupiona osobiście w sklepie stacjonarnym Saturn
- 02.05.2016 rękojmia (uszkodzony pad, wymieniony na nowy) żądanie: naprawa
- 13.01.2017 rękojmia (uszkodzony pad) żądanie: odstąpienie od umowy
- 26.01.2017 odpowiedź z saturna:

http://wstaw.org/h/525e68ce6be/


Mam pytania:

1.Czy żądanie odstąpienia od umowy na podstawie uszkodzonego pada (po raz drugi) jest nieuzasadniane?
2.Co wtedy, gdy autoryzowany serwis wyda ocenę "uszkodzony??
3.Czy w obecnej sytuacji obowiązują jakieś terminy?

Pozdrawiam.