utrata gwarancji? - forum prawne

Witam, mam problem.
Rok temu kupilem telefon kom. w jednym z licznych sklepow gsm. po roku sie zepsul. mam 24 miesiace gwarancji i problem. firma zostala rozwiazana. mam tylko pisemna gwarancje firmy, w ktorej kupilem tel. bez gwarancji producenta bo tel byl komisowy. co mam robic? nie ma tam wskazanego zanego serwisu.
na forum widzialem podobny watek dot. komputera. tam rada bylo "nachodzenie ex-wlasciciela firmy w domu". a czy jest jakies normalne rozwiazanie jak on powie, ze sprawa go nie interesuje? przeciez go nie pobije i nie spale mu domu. dziekuje za odpowiedz.
w.