Zakup na allegro brak towaru - forum prawne

Witam. Z gory zaz aczam ze nie wiem czy na pewno zakladam temat w dobrym dziale.jezeli nie -prosze o przeniesienie.

Kupilem przedmiot na allegro.pl za kwote 2199zl najprawdolodobniej od osoby prywatnej. Kwote zaplacilem (payU) i towaru nie otrzymalem. Czy w takiej sytuacji nalezy mi sie zwrot pieniedzy od sprzedajacego? Jezeli tak to na jakiej podstawie? Dyskusja na allegro zostala zalozona,najprawdopodobniej paczka zaginela z winy przewoznika. Minelo 14 dni od zakupu. Czy musze czekac na rozpatrzenie reklamacji u przewoznika? To sprzedajacy ma prawo domagac sie kdszkodowania za zaginiana paczke i do tego nie wiem na jaka kwote.
Po 2 sprzedajacy zlamal regulamin allegro poniewaz oklamal mnie w kwestii wysylki paczki. Deklarowal wysylke z Polski a paczke z przedstawionych papierkow wyslal zza granicy.czy na tej podstawie mogle zlozyc na niego zawiadomienie na policji? Ew jak sie do tego odniesc?