Forum prawne

Zwrot towaru - wada fizyczna - forum prawne

W jakich okolicznościach mogę dokonać zwrotu towaru dotkniętego wadą fizyczną, ukrytą Do kogo mam skierować moje roszczenie ? Dziękuję za odpowiedź

(KRUGER)

2001.2.5 0:0:0

Odpowiedzi w temacie: Zwrot towaru - wada fizyczna (1)

podaj więcej szczegółów, o jaki towar chodzi, gdzie został nabyty

alicja

2002.6.5 13:0:49

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Wadliwą pralkę czy lodówkę wymienimy na nową

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Gwarancja a rękojmia

Faktura korygująca, nota korygująca, duplikat faktury kiedy wystawiać?

Zgodność towaru z umową

Uwaga na produkt niebezpieczny! Odpowiedzialność producenta za produkt niebezpieczny

W Black Friday sprawdź ceny

Odpowiedzialność sprzedawcy wynikająca z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Faktury zaliczkowe i sposób ich rozliczania

Pytania i odpowiedzi

Sprzedaż wadliwego towaru a ciężar dowodu

Pytanie: "Na kim ciąży obowiązek udowodnienia, że zakupiony towar jest niezgodny z umową i był wadliwy w momencie zakupu? Na sprzedawcy czy na konsumencie?"

Rękojmia za sprzedaż hurtową

Pytanie: "Prowadzę działalność gospodarczą i kupiłem towar w hurtowni, ale potem w moim sklepie się okazało, że towar ma wady uniemożliwiające jego użytkowanie (wada nie daje się usunąć) i nie mogłem go sprzedać. Hurtownik nie chce zwrócić towaru, ani obniżyć ceny. Czy ma takie prawo? "

Rękojmia na zakupioną rzecz

Pytanie: "Kiedy przysługuje mi rękojmia na zakupioną rzecz? I jakie mogę podjąć działania w związku z ową rękojmią?"

Dostarczenie przesyłki przez kuriera

Pytanie: "Kurier dostarcza przesyłkę na wskazany adres. Na prośbę o pozostanie na czas rozpakowania paczki (mebel) reaguje negatywnie - twierdzi, że nie ma takiego obowiązku i wychodzi. Czy kurier ma obowiązek na żądanie klienta pozostać przy rozpakowaniu dostarczonej przesyłki? Czy regulują to wyłącznie przepisy wewnętrzne firm kurierskich czy też przepisy prawa powszechnie obowiązującego? W jaki sposób reklamować uszkodzoną przesyłkę, jeżeli kurier odmówił obecności podczas rozpakowania (...)"

Sprzedaż towaru z możliwością zwrotu

Pytanie: "W ubiegłym roku otrzymaliśmy towar oraz fakturę z terminem płatności od jednej z firm z którą współpracowaliśmy. Zamówiliśmy ten towar za namową przedstawiciela handlowego tejże firmy. Zapewniał nas również, iż gdyby towar się nie sprzedał to możemy go zwrócić. Jak się okazało towar słabo się sprzedawał o czym informowaliśmy tą firmę. W sumie sprzedaliśmy 3/4 towaru i uregulowaliśmy tą część należności z faktury. Gdy poprosiliśmy o przyjęcie reszty towaru (...)"

Zwrot nieuszkodzonego towaru

Pytanie: "Czy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot sprawnego, nieuszkodzonego towaru od klienta, który wcześniej dokonał zakupu tego towaru? Czy można zwrócić sprawny towar do sklepu? Czy jest przepis, który to reguluje? "

Zwrot uszkodzonego towaru przez klienta.

Pytanie: "Prosimy o opinię prawną w sprawie reklamacji towaru przez klienta. W naszym stacjonarnym sklepie (działamy również przez internet), klient zakupił towar. Nie zajrzał on do pudełka czy z towarem jest wszystko w porządku (pomimo naszych rad). Niedawno dostaliśmy od tego samego klienta informację, że po rozpakowaniu w domu dostrzegł on uszkodzenie mechaniczne. W jakim czasie klient powinien zgłosić reklamację? Ile nasz sklep ma czasu na zwrot gotówki, lub wymianę towaru? I czy (...)"

Domniemanie istnienia niezgodności towaru z umową

Pytanie: "Aktualnie obowiązujące prawo konsumenckie zakłada, iż domniemywa się, że niezgodność towaru z umową miała miejsce w momencie zakupu danej rzeczy, jeśli została zgłoszona nie później niż 6 miesięcy od daty zakupu. W jaki sposób działa to na korzyść klienta, np. w wypadku spodni, które się nadmiernie przecierają, czy w sytuacjach, gdy ciężko przecież stwierdzić, że wada istniała w momencie zakupu? Czy istnieje jakieś orzecznictwo w dotyczące takich sytuacji?"

Uzasadnienie odrzucenia reklamacji konsumenckiej

Pytanie: "Po złożeniu reklamacji na źle działający sprzęt AGD otrzymałem odpowiedź, że reklamację odrzuca się, ponieważ sprzęt działał prawidłowo w momencie zakupu. Od momentu zakupu minęło 8 miesięcy. Czy sprzedawca działa zgodnie z prawem?"

Pojęcie wady fizycznej rzeczy w zakresie przepisów o rękojmi

Pytanie: "Kiedy mamy do czynienia z wadą fizyczną, uprawniającą do skorzystania z rękojmi przy umowie sprzedaży?"

Reklamacja - zwrot kosztów montażu

Pytanie: "Zakupiłem towar w hurtowni budowlanej. Za montaż tego towaru zapłaciłem obcej firmie 1200 zł. Towar okazał się wadliwy, i dostałem pełny zwrot kosztów. Zakupiłem gdzie inny towar (u konkurencji) i ponownie go zamontowałem. Za montaż zapłaciłem 1450 zł. Czy mogę od pierwszej hurtowni (od wadliwego towaru) żądać zapłaty za ponowny montaż, za który zapłaciłem?"

Definicja wady fizycznej w myśl przepisów o rękojmi

Pytanie: "Na czym może polegać wada fizyczna sprzedanej rzeczy w myśl przepisów o rękojmi?"

Sposób zgłoszenia reklamacji

Pytanie: "Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu?"

Reklamacja towaru

Pytanie: "Spółka jest dystrybutorem towaru, który zamawia bezpośrednio u producenta na podstawie indywidualnych zleceń przyjmowanych od klientów. Reklamacje towaru klient zgłasza do spółki jako do dystrybutora a dystrybutor przekazuje producentowi. Warunki reklamacji i gwarancji określone przez producenta dołączane są do towaru dostarczanego klientowi. Czy w sytuacji, gdy producent oddala reklamację, uznając ją za niezasadną, a klient chce zwrócić towar dystrybutorowi żądając jednocześnie (...)"

Okres trwania rękojmi

Pytanie: "Jaki jest czas działania rękojmi od daty zakupu towaru (nowy samochód)? Wada ujawniła się po upływie roku i 2,5 miesiąca. Sprzedawca twierdzi, że muszę zapłacić za wymianę."