Forum prawne

Zwrot(wymiana) towaru - PILNE - forum prawne

Kupiłem w sklepie towar (okularki pływackie). Po dokładnym obejrzeniu ich w domu stwierdziłem, że to co w sklepie wyglądało na zabrudzenie okazało się obtarciem (szkiełko). Czy w takim wypadku sprzedawca jest zobowiązany wymienić towar na nieuszkodzony lub zwrócić pieniądze? W sprawie wymiany towaru poszedłem do sklepu z paragonem następnego dnia. Towar nie był używany.

(Zdenerwowany)

2002.10.23 0:0:0

Odpowiedzi w temacie: Zwrot(wymiana) towaru - PILNE (1)

Niestety do wady ukrytej tego zaliczyc nie mozna. Jedyne co Ci pozostaje to liczyc na dobra wole sprzedawcy. Miales okazje przy kupnie dokladnie obejrzec towar.
A z drugiej strony wyobraz sobie sytuacje ,ze nieuczciwi klienci uszkadzaja towar i reklamuja go. Postaw sie tez w roli sprzedajacego. Uszkodzenie jak piszesz bylo widoczne wiec szansa tylko w dobrej woli sprzedawcy

Lukasz

2002.10.24 21:4:5

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Zgodność towaru z umową

Odpowiedzialność sprzedawcy wynikająca z ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Faktura korygująca, nota korygująca, duplikat faktury kiedy wystawiać?

Gwarancja a rękojmia

Faktury zaliczkowe i sposób ich rozliczania

Bezwzględne oraz względne przeszkody rejestracji znaku towarowego

W Black Friday sprawdź ceny

Termin płatności faktury - Jakie obowiązują terminy zapłaty w transakcjach handlowych?

Pytania i odpowiedzi

Przeniesienie odpowiedzialności sprzedawcy na inny podmiot

Pytanie: "Czy odpowiedzialność z tytuły niezgodności towaru z umową sprzedawca może przenieść na inny podmiot?"

Sprzedaż wadliwego towaru a ciężar dowodu

Pytanie: "Na kim ciąży obowiązek udowodnienia, że zakupiony towar jest niezgodny z umową i był wadliwy w momencie zakupu? Na sprzedawcy czy na konsumencie?"

Obciążenie za brak towaru w transporcie

Pytanie: "Kierowca przy załadunku towarów nie dokonał sprawdzenia ładunku. Firma transportowa została obciążona za brak towaru. Czy obciążenie za brak towaru stanowi koszt uzyskania przychodu?"

Sprzedaż towaru z możliwością zwrotu

Pytanie: "W ubiegłym roku otrzymaliśmy towar oraz fakturę z terminem płatności od jednej z firm z którą współpracowaliśmy. Zamówiliśmy ten towar za namową przedstawiciela handlowego tejże firmy. Zapewniał nas również, iż gdyby towar się nie sprzedał to możemy go zwrócić. Jak się okazało towar słabo się sprzedawał o czym informowaliśmy tą firmę. W sumie sprzedaliśmy 3/4 towaru i uregulowaliśmy tą część należności z faktury. Gdy poprosiliśmy o przyjęcie reszty towaru (...)"

Reklamacja towaru

Pytanie: "Spółka jest dystrybutorem towaru, który zamawia bezpośrednio u producenta na podstawie indywidualnych zleceń przyjmowanych od klientów. Reklamacje towaru klient zgłasza do spółki jako do dystrybutora a dystrybutor przekazuje producentowi. Warunki reklamacji i gwarancji określone przez producenta dołączane są do towaru dostarczanego klientowi. Czy w sytuacji, gdy producent oddala reklamację, uznając ją za niezasadną, a klient chce zwrócić towar dystrybutorowi żądając jednocześnie (...)"

Cło i VAT przy wysyłce z USA

Pytanie: "Wygrałem licytację na Allegro.pl, które przedmiotem był iPhone - cena 1.675 PLN. Po zakończeniu licytacji sprzedający zaproponował mi wysyłkę towaru z USA. Czy w przypadku wysyłki z USA jest cło (w jakiej wysokości) i czy będę musiał dopłacić VAT?"

Instrukcja obsługi po polsku

Pytanie: "Czy dokumentacja (tj. instrukcja obsługi, Dokumentacja Techniczno Ruchowa itp) dostarczana, czy też otrzymywana wraz z urządzeniem pochodzenia zagranicznego musi być dostarczana w języku polskim, a jeżeli tak to na jakiej podstawie prawnej?"

Faktura przy sprzedaży ratalnej

Pytanie: "Nie jesteśmy pewni, jak prawidłowo wypisać fakturę sprzedaży urządzenia przy sprzedaży urządzenia za 23 tys. zł w przypadku, kiedy nabywca płaci 50% gotówką, a pozostała część za 12 miesięcy. Jak wystawić fakturę sprzedaży przy płatności 50% gotówką, a pozostałej części za 12 miesięcy?"

Zagrożenie karą za przemyt celny

Pytanie: "Jaką karą zagrożone jest przestępstwo skarbowe przemytu celnego?"

Zwrot nieuszkodzonego towaru

Pytanie: "Czy sprzedawca ma obowiązek przyjąć zwrot sprawnego, nieuszkodzonego towaru od klienta, który wcześniej dokonał zakupu tego towaru? Czy można zwrócić sprawny towar do sklepu? Czy jest przepis, który to reguluje? "

Sprzedaż towaru przy likwidacji działalności

Pytanie: "Z żoną prowadzimy oddzielną działalność gospodarczą z zastosowaniem książki przychodów i rozchodów, przy czym nie jesteśmy płatnikami VAT. Aktualnie żona zamierza zrezygnować z części działalności likwidując handel, a pozostawiając jedynie usługi. Po takiej likwidacji pozostanie trochę towaru, który mógłbym sprzedawać w swojej firmie. W jaki sposób mógłbym przejąć ten towar by jej remanent końcowy wynosił zero?"

Dostarczenie przesyłki przez kuriera

Pytanie: "Kurier dostarcza przesyłkę na wskazany adres. Na prośbę o pozostanie na czas rozpakowania paczki (mebel) reaguje negatywnie - twierdzi, że nie ma takiego obowiązku i wychodzi. Czy kurier ma obowiązek na żądanie klienta pozostać przy rozpakowaniu dostarczonej przesyłki? Czy regulują to wyłącznie przepisy wewnętrzne firm kurierskich czy też przepisy prawa powszechnie obowiązującego? W jaki sposób reklamować uszkodzoną przesyłkę, jeżeli kurier odmówił obecności podczas rozpakowania (...)"

Opóźnienie dostawy towaru

Pytanie: "Sprzedawca A opóźnia dostawę towaru kupującemu B. A i B są podmiotami gospodarczymi. Jakiego rodzaju kroki prawne za opóźnienie dostawy może podjąć kupujący wobec sprzedającego, gdy w umowie sprzedaży nie ma żadnego zapisu dotyczacego opóźnienia dostawy? "

Reklamacja - zwrot kosztów montażu

Pytanie: "Zakupiłem towar w hurtowni budowlanej. Za montaż tego towaru zapłaciłem obcej firmie 1200 zł. Towar okazał się wadliwy, i dostałem pełny zwrot kosztów. Zakupiłem gdzie inny towar (u konkurencji) i ponownie go zamontowałem. Za montaż zapłaciłem 1450 zł. Czy mogę od pierwszej hurtowni (od wadliwego towaru) żądać zapłaty za ponowny montaż, za który zapłaciłem?"

Sposób zgłoszenia reklamacji

Pytanie: "Czy sprzedawca ma prawo żądać złożenia reklamacji na piśmie, zwłaszcza w sytuacji jasno sprecyzowanych przez nabywcę zastrzeżeń odnośnie wadliwego produktu?"