dawca internetu nie wywiązuje się z umowy...

dawca internetu nie wywiązuje się z umowy... ... mam w umowie abonament 60 zł, a transfer 2 mb/s. Ale prędkość nie jest nawet w połowie tak szybki nawet w nocy, jak w umowie. Także nie ma nic wspomniane w umowie, że prędkość w danych godzinach będzie wolniejsza. Ostatnio zgłosiłem to, przyjechali. Popstrykali mi w kompie coś, powiedzieli, że mam wirusy, których nie mam, bo mam antywirusa; i pojechali. Proszę o pomoc, bo teraz neta szybkiego potrzebuje i nie wiem co zrobić