Forum prawne

Gwarancja bez paragonu - forum prawne

Witam.
Mam taki problem chciałam oddać na gwarancji komputer mam kartę gwarancyjną ale odmówili mi ponieważ zażądali paragonu czy tak naprawdę jest przecież mam kartę gwarancyjną i co mogę zrobić w takiej sytuacji?Z góry dziękuję za pomoc

gienka32

2010.8.30 10:21:55

Nie ma jeszcze odpowiedzi w temacie: Gwarancja bez paragonu

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Gwarancja a rękojmia

Rękojmia a gwarancja

Gwarancja bankowa

Rękojmia konsumencka w przepisach UE

Jak obliczyć wysokość wynagrodzenia za czas urlopu wypoczynkowego?

Jak zabezpieczyć płatność ceny?

Jak sprawdzić wiarygodność biura podróży?

Współuprawnieni i współzobowiązani - czyli co to jest solidarność?

Gdy przedsiębiorca zawiera umowę o dzieło z osobą prywatną...

Pytania i odpowiedzi

Duplikat paragonu

Pytanie: "Zaginął mi paragon zakupu mebla. Czy sklep na moją prośbę powinien mi wydać duplikat paragonu? Choćby na podstawie dowodu zapłaty kartą płatniczą i pamięciowej wiedzy sprzedawcy, że to ja dokonałem zakupu (oraz zlecenia transportu, które posiadam)?"

Księgowanie paragonu z UE

Pytanie: "Prowadze firme handlowa importujaca towary z obszaru UE, zakupiłem towar handlowy w Austrii na podstawie paragonu w supermarkecie na niwielka kwotę ok.100 euro. Niestety księgowy twierdzi, ze nie mogę tego paragonu zaksięgowac jako zakup towaru handlowego, bo wymagana jest faktura wewnatrzunijna ani też potraktować go jako koszt. Ponieważ market (HOFER) nie jest zainteresowany wystawianiem faktur, a towar jest atrakcyjny cenowo i chciałbym go regularnie sprowadzac w niewielkich ilosciach (...)"

Zastrzeżenie braku gwarancji

Pytanie: "Moja firma produkuje i sprzedaje urządzenia pomiarowe. Nabywcami są podmioty gospodarcze - firmy. Czy mogę wprowadzić do karty gwarancyjnej taki zapis: "Gwarancja świadczona będzie od momentu dokonania płatności przez nabywcę." "

Odsprzedaż, a gwarancja

Pytanie: "Kupiłem komputer z trzyletnią gwarancją producenta i po pewnym czasie (np. po roku) chcę go sprzedać. Czy gwarancja producenta automatycznie przechodzi na nowego właściciela (w części niewykorzystanego okresu)? Co jeżeli w karcie gwarancyjnej do realizacji uprawnień gwarancyjnych jest wpisany wymóg prawidłowo wypełnionej karty, w której są wpisane dane użytkownika, czyli moje i dowód zakupu, a przecież nowy właściciel będzie miał inne dane osobowe i inny dowód zakupu? Czy (...)"

Paragon a kasa fiskalna?

Pytanie: "Czy nieposiadając kasy fiskalnej, a mając możliwość wystawiania paragonów z programu do fakturowania mogę to robić?"

Czas trwania naprawy gwarancyjnej

Pytanie: "Czy firma transportowa może żądać od producenta pojazdu użytkowego, którym wykonywała usługę transportową, pokrycia "utraconych korzyści" w sytuacji naprawy gwarancyjnej pojazdu trwającej np. 10 dni? Czy są ramy czasowe, w jakich producent powinien wykonać naprawę gwarancyjną? Czy w tym czasie jest zobowiązany do dostarczenia pojazdu zastępczego? Jakie są polskie regulacje prawne w tym względzie?"

Dowód zakupu towaru

Pytanie: "Czy aby złożyć reklamację z tytułu rękojmi konieczny jest dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury, czy wystarczy np. potwierdzenie płatności kartą kredytową?"

Sprzedaż samochodu przez spółkę z o.o.

Pytanie: "Spółka kupiła samochód od osoby fizycznej (nie będącej płatnikiem VAT) i zapłaciła podatek od czynności cywilnoprawnych. Czy przy sprzedaży dla osoby fizycznej (nie płatnika VAT) spółka (płatnik VAT) wystawia fakturę VAT? Czy też inny dokument?"

Sprzedaż bonów towarowych a podatek VAT

Pytanie: "Firma prowadzi działalność handlową, w zakresie handlu artykułami spożywczymi. Realizuje również bony kopalniane, które stanowią ok 50% jej obrotu. Fizycznie wygląda to tak, iż pracownik kopalni przychodzi z bonem do sklepu i wykupuje towar spożywczy płacąc bonami. Sklep nabija towary na kasę fiskalną ale klient nie otrzymuje paragonu bo musimy na podstawie czegoś wystawić fakturę Vat obciążającą kopalnię. Następnie na podstawie paragonów (zliczając z każdego paragonu (...)"

Wada po upływie terminu gwarancji

Pytanie: "2,5 roku temu nabyłem nowy samochód w salonie. Obecnie przejechałem nim 45 tys. km zrobiłem przegląd i okazało się, że jest do wymiany tłumik (cena 700 zł), gdyż stary był zupełnie przerdzewiały. Gwarancja na te samochody wynosi 1 rok. Wydaje mi się, że w samochodzie tej klasy tłumik powinien wytrzymać co najmniej 100 tys. km tak też powiedzieli w serwisie. Czy można dochodzić zwrotu kosztów za tłumik w centrali serwisowej w Warszawie? Być może tłumik w tym samochodzie był (...)"

Gwarancja dystrybutora

Pytanie: "Chciałbym sprzedawać w internecie produkty z segmentu elektroniki użytkowej i zaopatrywać się w te produkty w \"zwykłym\" sklepie. Czy mogę podbić i wypełnić kartę gwarancyjną kiedy nie jestem autoryzowanym dystrybutorem (przedstawicielem) producenta i nie wiążą mnie z nim żadne umowy handlowe? Czy taka gwarancja będzie ważna? Dodatkowe założenia opisanej sytuacji: 1) posiadam zarejestrowaną działalność gospodarczą 2) otrzymałem w sklepie nie podbitą i nie wypełnioną (...)"

Gwarancja a karta gwarancyjna

Pytanie: "Klientka w hurtowni fryzjerskiej zakupiła u mnie jakiś czas temu prostownicę do włosów. Nie załączyliśmy karty gwarancyjnej, bo gdzieś zginęła a prostownica się zepsuła. Nie ma problemów z naprawą, załatwimy to, ale klienka chce odszkodowania na czas reperacji prostownicy. Chce otrzymać pieniądze za niewykonane usługi. Co w takiej sytuacji? Jak nie dostała gwarancji. Posiada fakturę zakupu i ile wtedy wynosi okres gwarancyjny jak nie dostała gwarancji? Czy jak nie ma gwarancji (...)"

Gwarancja i rękojmia za sprzedany towar

Pytanie: "Jeżeli spółka z o.o. jest w likwidacji - to czy na sprzedawane w tym okresie maszyny, części, których budowa była przedmiotem działalności ma obowiązek udzielać gwarancji i rękojmi?"

Wystawienie gwarancji przez osobę prywatną

Pytanie: "Zamierzam sprzedać pewien przedmiot za pośrednictwem serwisu aukcyjnego. Przedmiot ten jest całkiem stary (mam go od ponad 3 lat). Chciałbym jednak mieć możliwość wystawienia jakiegoś pisemnego zaświadczenia, gwarantującego kupującemu sprawne działanie sprzętu przez najbliższe kilka miesięcy. Czy jako osoba prywatna, nie posiadająca działalności gospodarczej, jestem w stanie wystawić tego typu dokument (tzw. gwarancję)?"

Minimalny okres gwarancji

Pytanie: "Na ile się orientuję, przepisy nie określają minimalnego okresu gwarancji, gdyż gwarancja jest zobowiązaniem dobrowolnym. Zajmuję się sprzedażą maszyn i urządzeń firma-firma (z wyłączeniem sprzedaży konsumenckiej, detalicznej). Czy mogę zaoferować mojemu klientowi 6 miesięczny okres gwarancji? Czy w prawie polskim jest określony minimalny okres gwarancji? "