Forum prawne

Maksymalna długość naprawy gwarancyjnej - forum prawne

Witam Moje pytanie dotyczy maksymalnego czasu jaki ma serwis do przeprowadzenia naprawy gwarancyjnej??Pod koniec zeszłego roku "spaliła" mi się płyta główna wysłałem ją do sklepu a oni do serwisu firmy Abit.Płyta z tego co mi wiadomo została wysłana do Abit-a 12 grudnia 2006r. do tej pory brak wieści o naprawie ,dostaje tylko e-mail-e iż płyta znajduje się u producenta.Na karcie gwarancyjnej jest takie zdanie:"FIRMA X JAKO SPRZEDAWCA ZOBOWIAZUJE SIE DO USUNIECIA BEZPLATNIE WADY UJAWNIONEJ W OKRESIE TRWANIA NINIEJSZEJ GWARANCJI W CIAGU 21 DNI ROBOCZYCH LUB DLUZSZYM OD DATY DOSTARCZENIA REKLAMOWANEGO SPRZETU DO SERWISU FIRMY".Czy to zadnie zobowiązuje mnie do czekania w nieskończoność na naprawę gwarancyjną ,czy może jednak istnieje jakiś maksymalny czas takiej naprawy.Proszę o pomoc w tej sprawie. Pozdrawiam

Marcin Zdeb

2007.1.23 12:32:28

Odpowiedzi w temacie: Maksymalna długość naprawy gwarancyjnej (1)

Heh mam ten sam problem z tyskiem seagate'a dzis jest równo 3 miesiace od oddania dysku do proline w katowicach i nik nic nie wiem co sie z nim dzieje sam nie wiem co mam robic a opis długości naprawy mam ten sam co ty - czyli czekanie w nieskaczonosc Pozdrawiam Krzysiek

garbi_18

2007.7.24 21:56:36

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Czytaj także

Wadliwą pralkę czy lodówkę wymienimy na nową

Zakres odpowiedzialności ubezpieczyciela – wysokość należnego odszkodowania

Gwarancja a rękojmia

Jak dostać refundowane środki pomocnicze i ortopedyczne?

Lista państw, z którymi Polska zawarła porozumienie o ruchu bezwizowym

Premia gwarancyjna na zakup mieszkania

Księga akcyjna - treść i podmioty zobowiązane do jej prowadzenia

Zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne – co się zmienia od 2020 roku?

Przerwa na karmienie piersią - kiedy przysługuje?

Pytania i odpowiedzi

Czas trwania naprawy gwarancyjnej

Pytanie: "Czy firma transportowa może żądać od producenta pojazdu użytkowego, którym wykonywała usługę transportową, pokrycia "utraconych korzyści" w sytuacji naprawy gwarancyjnej pojazdu trwającej np. 10 dni? Czy są ramy czasowe, w jakich producent powinien wykonać naprawę gwarancyjną? Czy w tym czasie jest zobowiązany do dostarczenia pojazdu zastępczego? Jakie są polskie regulacje prawne w tym względzie?"

Wniesienie roszczenia z tytułu gwarancji

Pytanie: "Proszę o informację, czy firma usługowa świadcząca naprawy gwarancyjne na podstawie umowy z Producentem, w przypadku odmowy wykonania naprawy w ramach gwarancji (np. w przypadku uszkodzeń mechanicznych produktu) i przekazania sprawy przez klienta do sądu jest stroną w takim sporze? Warunki gwarancji określa gwarant w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu. Proszę także o informację, czy jeśli nie jesteśmy sprzedawcą reklamowanego przez Klienta produktu a świadczymy jedynie usługi (...)"

Termin wykonania naprawy gwarancyjnej

Pytanie: "Czy można wymagać od sprzedawcy realizacji gwarancji w ciągu 14 dni, mimo iż termin w warunkach gwarancji nie został określony? "

Koszt sporządzenia aktu poświadczenia dziedziczenia

Pytanie: "Jaki jest Koszt sporządzenia aktu poświadczenia dziedziczenia przez notariusza?"

Opłaty notarialne związane ze sporządzeniem aktu poświadczenia dziedziczenia

Pytanie: "Jakie opłaty wiążą się ze sporządzeniem przez notariusza aktu poświadczenia dziedziczenia?"

Odsprzedaż, a gwarancja

Pytanie: "Kupiłem komputer z trzyletnią gwarancją producenta i po pewnym czasie (np. po roku) chcę go sprzedać. Czy gwarancja producenta automatycznie przechodzi na nowego właściciela (w części niewykorzystanego okresu)? Co jeżeli w karcie gwarancyjnej do realizacji uprawnień gwarancyjnych jest wpisany wymóg prawidłowo wypełnionej karty, w której są wpisane dane użytkownika, czyli moje i dowód zakupu, a przecież nowy właściciel będzie miał inne dane osobowe i inny dowód zakupu? Czy (...)"

Roszczenia z tytułu gwarancji

Pytanie: "Jakie prawa ma kupiec w wypadku oddania produktu (elektronika) na gwarancje? Jaki jest maksymalny czas naprawy? Czego mogę oczekiwać, jeśli ten czas zostanie przekroczony? Czy ma to jakieś znaczenie, że produkt został przyjęty "warunkowo"?"

Likwidacja książeczki mieszkaniowej

Pytanie: "Jestem właścicielem domu jednorodzinnego. Od 1978 r. posiadam książeczkę mieszkaniową z pełnym wkładem, od kilku lat dokonuję comiesięcznych wpłat na w/w książeczkę. Teraz zamierzam kupić dom na wsi wraz zabudowaniami gospodarczymi. Czy należy mi się premia gwarancyjna z książeczki mieszkaniowej przy zakupie tej nieruchomości? Jeżeli tak - jaka jest procedura uzyskania tej premii? "

Czy są określone prawem lub normą minimalne wymiary miejsca parkingowego?

Pytanie: "Kupiłam mieszkanie w bloku wraz z miejscem parkingowym obok niego. Czy są określone prawem lub normą minimalne wymiary miejsca parkingowego? Wydaje mi się, że nasze miejsca są zbyt wąskie?"

Nieudana reklamacja kamery a gwarancja jakości

Pytanie: "Zakupiłem w sklepie elektronikę użytkową, kamerę Panasonic. Ponieważ po jakimś czasie zaczęła źle funkcjonować odesłałem ją do naprawy w ramach gwarancji, do autoryzowanego serwisu wskazanego w karcie gwarancyjnej. Niestety naprawa nie przyniosła rezultatu i po niedługim czasie urządzenie znów szwankowało. W międzyczasie minął okres rękojmi/ochrony z ustawy konsumenckiej. Pozostało mi korzystać z gwarancji, ponieważ okres gwarancji uległ przedłużeniu o okres poprzedniej (...)"

Samochód zastępczy na czas naprawy

Pytanie: "Niekiedy się zdarza, że ktoś nam uszkodzi auto, mamy dane sprawcy i zgłaszamy to do jego ubezpieczyciela. Następnie oddajemy auto do serwisu i nie mamy czym jeździć. Ubezpieczyciel powinien nam podstawić auto zastępcze, ale robi wszystko, aby tego nie zrobić. Czy auto zastępcze w takiej sytuacji należy się każdemu, czy tylko tym co prowadzą dzialalnośc gospodarczą i mają samochód na firmę? Czy czas wynajęcia to rzeczywisty czas naprawy w warsztacie, czy tzw. technologiczny czas (...)"

Kaucja gwarancyjna za roboty budowlane

Pytanie: "W umowie o budowę budynku wielorodzinnego (umowa o roboty budowlane między inwestorem a wykonawcą) nie było zapisu o kaucji gwarancyjnej. Wartość budowy 3,5 miliona złotych netto, 250 tysięcy złotych było spłacane w okresie roku po zakończeniu budowy. Czy tą kwotę można traktować jako kaucję? Wykonawca domaga się odsetek od tej kwoty."

Gwarancja w umowie o dzieło

Pytanie: "Czy w umowie dotyczącej modernizacji windy w bloku mieszkalnym można wprowadzić klauzulę stwierdzającą, że przepisy art. 577 - 582 KC o gwarancji (dotyczy wykonawcy) stosuje się odpowiednio? Jeżeli jest to możliwe, to czy taka klauzula jest wystarczająca, czy też wskazane jest aby wykonawca wydał dokument gwarancji?"

Opłata przy reklamacji z tytułu gwarancji

Pytanie: "Prowadzimy serwis sprzętu komputerowego. Klient przysłał do nas komputer z żądaniem jego naprawy w ramach gwarancji. Po rozkręceniu komputera i wykonaniu diagnozy stwierdziliśmy, że sprzęt jest zalany. Przesłaliśmy do klienta pismo z odmową wykonania naprawy w ramach gwarancyjnych wraz z wyceną naprawy płatnej oraz z zapisem naszego regulaminu, że w przypadku rezygnacji z naprawy będzie obciążony kosztami diagnozy i wyceny. Klient żąda zwrotu komputera i nie zgadza się na pokrycie (...)"

Likwidacja książeczki mieszkaniowej

Pytanie: "Niedawno zakupiłem mieszkanie od spółdzielni. Ostatnią ratę zapłaciłem 18.11.2003 r. Jestem w posiadaniu 2 książeczek mieszkaniowych. Jakich formalności muszę dopełnić i w jakim czasie, aby otrzymać premie gwarancyjną? Czy pieniądze z premii otrzymam "do ręki", czy tez otrzyma je spółdzielnia, od której kupiłem mieszkanie? Czy w przypadku, gdy pieniądze te otrzyma spółdzielnia, będę mógł je odzyskać od spółdzielni? Jeżeli tak, to w jaki sposób?"