opóźnienia z dostawą drzwi - forum prawne

Witam.
Około 8 tygodni temu zamówiliśmy 6 par drzwi. Termin odbioru miał być po 4 tygodniach od zamówienia, po czym dostaliśmy e-maila o tygodniowym opóźnieniu. Dojechała tylko połowa zamówionego towaru, a reszty nie widzieliśmy do dziś. Mimo telefonów do firmy, nic sobie z tego nie robią i nadal jesteśmy zmuszeni do czekania. Mogłabym prosić o radę, jak to wygląda pod kątem prawnym? Mogę np. nie zapłacić części pieniędzy za zamówiony towar w ramach rekompensaty ? Wiadomo, że raczej firma sama z siebie nie wyjdzie z podobną niekorzystną dla nich propozycją

Dzień dobry,
może Pani podjąć określone kroki prawne związane z odstąpieniem od umowy, natomiast konkretne działania uzależnione są od szczegółów sprawy - tzn tego czy zamówiła Pani drzwi prywatnie, czy na firmę (w ramach prowadzonej działalności gospodarczej) oraz od tego czy drzwi są względnie standardowe, czy też są to jakieś bardziej wyszukane drzwi, wykonywane dla Pani na specjalne zamówienie.

W razie dalszych pytań zapraszamy do kontaktu: kancelaria @ legate . pl (adres e-mail proszę wpisywać bez spacji)