Prąd znika

Witam.

W moim bloku kilka rodzin kradnie prąd. W roku 2008 moje rachunki wynosiły połowę tego co teraz a w 2010 roku zmieniłem dosłownie każdy sprzęt na energooszczędny, wymieniłem kilkadziesiąt żarówek i wymieniłem całą instalację. Mimo to w 2011 prognozowane rachunki wyniosły niemal 40% więcej. Napisałem więc do Vattenfal z prośbą o sprawdzenie mojego licznika. Odpisali mi, że owszem przysługuje mi możliwość laboratoryjnego sprawdzenia licznika, jednakże w przypadku nie stwierdzenia żadnych wad będę musiał pokryć koszty tego badania. Moim zdaniem jest to ewidentne i skuteczne zniechęcanie konsumenta do skorzystania z tej możliwości. Czy jest to zgodne z przepisami i na jaki ewentualnie paragraf się powołać. Dziekuje.