Forum prawne

Reklamacja Butów

Kupiłem buty w Diverse, była akurat promocja i zostaly przecenione na ok 120zl

Po 3-4 miesiacach podeszwa sie odkleila i oddałem do reklamacji, sprzedawca mowil ze prawdopobnie nie beda do naprawy i mowi, ze zapewne dostane jakis "bon" tak to nazwe na cene za jaka kupiłem buty +20% gratis do wykorzystania w Diverse, ale mnie bardziej satysfakcjonuje gotowka, czy maja prawo odmowic mi oddania pieniedzy?

2009.4.8 19:57:22

Odpowiedzi w temacie: Reklamacja Butów (6)

Witam

2 tygodnie temu kupiłem buty garniturowe za około 100 zł
Posiadam półroczną gwarancje.

Wczoraj poszedłem w nich pierwszy raz na egzamin, który trwał max 2 godziny (na uczelnie mam niedaleko)

Po powrocie do domu zauważyłem, że na czubku buta schodzi lakier (kawałeczek w kształcie koła o średnicy 3mm)

Czy mogę reklamować usterkę i czego powinienem się spodziewać? Wydaje mi się, że buty kupione w sklepie nawet za 2 złote, powinny wytrzymać dłużej niż jedno wyjście...

Bardzo proszę o odpowiedź

Pozdrawiam

AS

2010.2.5 12:0:42

Kupiłam 3 miesiące temu buty. Już mi się rozwaliły (poszły szwy, zapadła się pięta), więc je reklamowałam. Niestety rzeczoznawca stwierdził, iż jest to spowodowane nieodpowiednim użytkowaniem. Są to buty sportowe, przeznaczone do chodzenia na zewnątrz, więc nie rozumiem jak mogłam je źle użytkować. Chciałabym zgłosić sprawę do sądu konsumenckiego. Jak to zrobić? Czy ktoś z Was wygrał taką sprawę?

2010.6.8 15:3:5

Witam
Mam pewien problem jakiś czas temu kupiłam buty i po miesiącu rozeszły się na szwach oczywiście złożyłam reklamację ale niestety jej nie uznano ponieważ stwierdzono,że moja stopa nie była odpowiednia przygotowana do noszenia tych butów. Co w takiej sytuacji powinnam zrobić?

2010.8.5 8:25:46

Mam pytanie. Jeżeli buty które kupiłem a w których nie chodziłem nie nadają się do użytku bo, zostały źle uszyte i nie trzymają stopy na podbiciu, chce oddać, to mogę je tylko wymienić na inne czy jednak mam szanse odzyskać pieniądze?

2012.11.6 9:40:39

Masz prawo żądać zwrotu pieniędzy, tylko trzeba to dobrze uargumentować, opisać czemu w butach nie da się chodzić, jak cię obtarły to moze to głupie ale porobić zdjecia stóp, podobnie gdy buty farbują.Jak odwołanie nie zostaje przyjete, to sie trzeba odwołac, jak i to nie przejdzie to zgłaszasz jedynie że sprawe kierujesz do UOKiK.

2013.2.20 8:36:28

Witam. Ostatnio złożyłam reklamacje butów w CCC. Reklamacja nie została przyjęta. Zastanawiam się teraz nad odwołaniem się od reklamacji. Zauważyłam, że w miejscu "żądanie klienta" sprzedawca wpisał: "towar zgodny z umową". Co to znaczy? Przecież jeżeli towar byłby zgodny z umową to nie składałabym reklamacji. Czy mogę w takiej sytuacji złożyć odwołanie od reklamacji? Proszę o pomoc.

2015.5.1 19:34:21

DODAJ POST W TEMACIE

Aby odpowiadać na forum musisz się zalogować!

Masz inne pytanie do prawnika?

Potrzebujesz pomocy prawnej?

Zapytaj prawnika