Tatuaż - forum prawne

Witam, pierwszy raz korzystam z tego typu porady. Mamy z mężem pewien problem, prowadzimy salon urody z tatuażem. Sprawa wygląda tak,miesiąc temu mąż wykonywał dwa tatuaże, po wykonaniu obie klientki były zadowolone z usługi (mama i córka, płacił przyjacie, ponieważ były to prezenty) . Mam nawet prywatne wiadomości, że są zachwycone i bardzo dziękuję. Teraz okazuje się, że jednak nie są zadowolone, żądają od nas zwrotu gotówki, ponieważ tatuaże są straszne i chca je poprawić już w innym studiu. Jednak dodam, że w koszcie były uwzględnione poprawki często się zdarza ze po wygojeniu trzeba coś poprawić, jednak dziewczyny nie zjawiły się nie pokazały jak tatuaże wyglądają. Co powinniśmy zrobić, dostałam tylko wiadomość ze albo oddamy cala kwotę, albo idą do sądu, tylko w zasadzie nie mamy pojęcia co jest nie tak. Ja oczywiście oddalabym te pieniądze ale maz twierdzi ze moga chcieć wyłudzić od nas pieniądze, bo on nie widział tych prac, nie chca wysłać zdjęć, jaką mamy pewność ze te tatuaże poprostu byly nie przemyślane, albo się znudziły i dziewczyny chca poprostu na nasz koszt wykonac nowe, o ile wogole je wykojana. Proszę o pomoc co robić? Dodam, ze maz wykona wszystkie poprawki o ile są one wogole wymagane