Uszkodzony towar z olx a rękojmia - forum prawne

Witam,
Kupiliśmy z żoną na znanym portalu aukcyjnym (olx) wózek dziecięcy. Pani, która sprzedawała (osoba prywatna) wózek zapewniła nas, że wózek jest używany ale w dobrym stanie (zadbany). Zapłaciliśmy ustaloną kwotę i czekaliśmy na paczkę. Po otrzymaniu przesyłki i jej odpakowaniu okazało się, że wózek jest złamany a w miejsce złamania włożono prowizoryczną rurkę, która utrzymuje wszystko w jednym kawałku "na słowo honoru". Wózek nie nadaje się do użytku, gdyż wszystko się niebezpiecznie buja. Po kontakcie i próbie polubownego rozwiązania sprawy (chcieliśmy odesłać wózek oraz otrzymać zwrot pieniędzy) Pani sprzedajaca nie zgdziła się mówiąc, że "to jest olx i zwrotów nie przyjmuje".


Proszę o poradę co możemy dalej w tej sprawie zrobić?