Zaniechanie gwarancji Laptopa Dell 17R

jak w temacie. Oddałam swój sprzęt do MediaMarkt 24.01.2013 r. Sprzęt na gwarancji był jeszcze przez miesiąc dlatego zalezało mi żeby szybko go naprawiono. Co sie okazało sprzęt został wysłany do serwisu dopiero 21.02.2013r. po upłynieciu gwarancji. Pozatym sklep nieźle mnie okłamał mówiąc że sprzęt do nich wrócił, i wysłali go ponownie do serwisu co jest nieprawdą, ponieważ sam serwis tego zaprzecza. Moje pytanie brzmi: kto zapłaci za naprawę tego sprzętu i jakie przysługują mi prawa z tytułu zaniechania obowiązków wobec konsumenta ?