Ochrona konsumenta: Prawo cywilne forum prawne - Strona 8
(970 tematów na forum)
Zapalniczka z napisem Nie do sprzedaży sprzedana w sklepie
Witam. Proszę o wyrozumiałość jeśli temat ten znalazł się w nie odpowiednim dziale.Nie jestem skąpy, i nie łaszę się na pieniążki. Nie chodzi mi też o to, że chcę zrobić komuś na ... Zobacz wątek
2013.11.26 21:20:46
Zwrot towaru bez uprzedniego kontaktu - obowiązek zwrotu pieniędzy
witamuzytkownik kupil ode mnie(od firmy) w maju przedmiot, byl uszkodzony czego pewnie nie doczytal przed zakupem i zwrocil towar. paczke odeslal bez powiadamiania mnie wczesniej o zwrocie towaru. paczki ... Zobacz wątek
2013.11.19 11:4:7
Reklamacja w warsztacie - nieprawidłowa naprawa
Czy jest szansa, żeby to pozytywnie rozwiązać? W tej sytuacji nie pozostaje właściwie nic innego, jak wezwać warsztat, który spaprał robotę do pokrycia kosztów wynikających z partactwa. Jeśli ... Zobacz wątek2013.10.28 16:8:42
Zawyżone rachunki Plus za internet mobilny - spór z operatorem
Witam. Mam taki problem.Ponad Rok temu w Plusie wziełem Laptopa z internetem mobilnym na Abonament w kwocie 130 zł/m. Przez 8 miesięcy było ok ale później zaczeły mi przychodzić rachunki dużo ... Zobacz wątek2013.10.21 15:5:40
Żądanie kopii rozmowy z konsultantem sieci telefonicznej
Zawarłem umowę na świadczenie usług z siecią Play-telefonicznie.Po czasie, zgodnie z procedurą umowę dostarczył kurier.
Mam zapisane bardzo dokładnie co wynegocjowałem z konsultantem przez ... Zobacz wątek
2013.10.16 18:24:6
Zwrot laptopa po roku - czy możliwy bez oryginalnego paragonu
Mam pytanie wzialem 1 rok i 10 miesiecy temu laptopa, zaczyna mi sie cos z nim dziac zastanawiam sie czy moge go oddac. Problem jest w tym ze nie mam orginalnego paragonu z powodu zniszczenia ale mam wydrukowany ... Zobacz wątek2013.10.16 9:59:9
Odzyskanie telefonu po wymianie przez serwis internetowy
Witam. nie dawno wymienilem sie telefonami z pomoca serwisu podanego w temacie. w ogłoszeniu było napisane ze telefon sie nie włącza i ze telefon jest wykrywany w pewnym trybie.Pytając sie sprzedającego ... Zobacz wątek2013.10.14 17:23:36
Zwrot rolety okiennej nie pasującej do okna energooszczędnego
W sklepie budowlanym nabyłem roletę okienną. Sprzedawca zapytał o rozmiar okna oraz kolor materiału i na tej podstawie złożył zamówienie. Kilka dni później odebrałem towar.W trakcie montażu ... Zobacz wątek
2013.10.14 11:37:13
Zwrot zakupionego telefonu przez osobę prywatną - prawo odstąpienia
Jeżeli nie wyłączył Pan z umowie z kupującym rękojmi, przysługują mu uprawnienia do obniżenia ceny zakupu o koszty naprawy a nawet do odstąpienia umowy (zwrot całej ceny zakupu). Usterka powinna ... Zobacz wątek2013.10.8 23:32:36
Reklamacja telefonu T-Mobile - przedłużający się czas naprawy
Witam,W dniu 12 września podczas rozmowy telefonicznej z operatorem T-Mobile wyraziłem chęć przedłużenia umowy na kolejne 2 lata na określonych zasadach. Dzień później podpisałem aneks do ... Zobacz wątek
2013.9.30 12:25:39
Zwrot pieniędzy za laptop sprzedany jako uszkodzony
Czy kupujący wskazał w swoim oświadczeniu na inne, konkretne uszkodzenia, które po zakupie w tym laptopie odkrył? W opisie aukcji widnieje adnotacja o uszkodzonej matrycy, z Pana zastrzeżeniem, iż ... Zobacz wątek2013.9.27 19:30:24
Kontrola bezpieczeństwa zabawek - odpowiedzialność producenta za wadliwe produkty
Wiem jedno, że te wszystkie zabawki tutaj są bezpieczne: ) O to się nie musisz martwić. ... Zobacz wątek2013.9.24 8:50:36
Firma żąda zapłaty za program który nie działa
PRZEZ PRZYPADEK NACISNIŁEM I GRAŁ MI SIE PROGRAM GOLD DOWLAND TJ PROGRAMY DO OTWARZANIA PŁY CD DWD ZALOGOWAŁEM SIE NA TA STRONE I TEN PROGRAM W MOIMSYSTEMIE NIE DZIAŁA I FIRMA J W DOWLAND WYŚLSŁALLLLA ... Zobacz wątek2013.9.22 12:3:56
Reklamacja telefonu Nokia Lumia - odmowa uznania usterek
Witam, mam następujący problem. Jestem posiadaczem Nokii Lumia 800 z usterkami technicznymi: problemy z autofokusem oraz bardzo powszechny kłopot z zawieszaniem się telefonu podczas jednoczesnego słuchania ... Zobacz wątek2013.9.18 16:58:43
Oszustwo przy zakupie iPhone na Tablica.pl - podróbka
Witam serdecznie.Zakupiłam na tablica.pl iPhona. Umówiłam się poprzez komunikator z Panem R. na spotkanie w celu sfinalizowania transakcji. Na pierwszy rzut oka wszystko z tym telefonem było ok ... Zobacz wątek
2013.9.12 18:28:38
Reklamacja obuwia - odrzucenie z powodu niedopasowania
Witam, chciałbym uzyskać od kogoś porady co zrobić jeżeli reklamacja obuwia zostanie odrzucona w taki sposób:"Dokonano oględzin zareklamowanego obuwia i stwierdzono, że w prawej półparze w ... Zobacz wątek
2013.9.11 16:20:36
Pobranie opłaty za zarządzanie flotą bez akceptacji regulaminu
Korzystam z konta firmowego Mobiparking, którego włascicielem jest SkyCash. Korzystanie z usług firmy polega na wczesniejszym zasilaniu konta kwotą, która następnie jest wykorzystywana na parkowanie. ... Zobacz wątek2013.9.10 17:50:9
Gwarancja telefonu w Plusie - przekroczenie terminu zwrotu
Witam. Kupiłem telefon w Plusie. Od jakiegoś miesiąca zaczął się wyłączać więc postanowiłem oddać go do Plusa na gwarancję. Telefon oddałem 14.08.2013, a według zapisu w gwarancji Puls ma ... Zobacz wątek2013.9.4 20:44:34
Zwrot kosztów przesyłki przy rezygnacji z zakupu przez osobę fizyczną
Kto ponosi koszta odesłania przedmiotu? Przez serwis tablica.pl znalazłam kupca i wysłałam mu przedmiot o wartości 40 zł. Razem z przesyłką za pobraniem (dostawa do niego przez kuriera) zapłaciłam ... Zobacz wątek2013.8.30 0:24:8
Kontrola biletów PKP - błędne orzeczenie o niepełnosprawności
Witam.Wlasnie razem z mama i mlodsza siostra chorujaca na cukrzyce typu 1 jechalismy pociagiem. Kazali pokazac bilet pokazalismy. Siostra byla telefonicznie zarejestrowana do kliniki. Pani kazala pokazac ... Zobacz wątek
2013.8.26 10:11:3
Reklamacja zabiegu plastycznego - czas i procedura
Jak złożyć reklamacje do zabiegu plastycznego? Jak moge domagać się swoich praw w sprawie reklamacji? Jaki jest czas na złożenie reklamacji od zabiegu? Przeszłam korektę uszu w dniu 8.08.2013r. ... Zobacz wątek2013.8.22 16:59:7
Zmiana abonamentu NC+ bez zgody - wypowiedzenie umowy
Witam!!!!Wypowiedzialam umowe w czerwcu z nc+ zgodnie z regulaminem .Przedstawiciel nc+ zadzwonił i po usilnej namowie zgodziłam sie na jego propozycje tj, na abonament za 9zł90gr na rok czasu.Po miesiacu ... Zobacz wątek2013.8.22 11:25:38
Sprzedaż odzieży dziecięcej bez polskich metek
Przedsiębiorca wprowadzający towar do obrotu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej jest obowiązany do zamieszczenia na towarze, jego opakowaniu, etykiecie lub instrukcji, informacji w języku polskim ... Zobacz wątek2013.8.21 10:37:34
Brak wpłaty rachunku mimo pokwitowania z poczty - odsetki
Jeśli mam pokwitowanie z poczty za zapłacenie rachunku a pieniądze nie wpłynęły rzekomo do operatora, maja prawo naliczyć odsetki lub wypowiedzieć umowę?? Co mogę z tym zrobic??? Kilka miesiecy ... Zobacz wątek2013.8.20 14:16:17
Tablet na gwarancji - czwarta awaria w miesięcy - wymiana
Witam,Pod koniec stycznia b.r. zakupiłem tablet na firmę w pewnym sklepie RTV/AGD . Przygody ze sprzętem zaczęły się już na początku lutego. Po raz piewszy wtedy wysłałem sprzęt na gwarancję ... Zobacz wątek
2013.8.11 17:4:22
Reklamacja butów odrzucona przez CCC - jak się odwołać
Poinformowałem sprzedawcę o tym, ze zgłaszam sprawę do rzecznika. Do tego przytoczyłem mu fragmenty ustawy i zapewniłem, że nie odpuszczę bo buty za 300 zł powinny pracować dłużej niż 3 miesiące.Dziś ... Zobacz wątek
2013.8.6 14:16:46
Naprawa silnika - brak wcześniejszego ustalenia kosztów
Witam serdecznie,potrzebuje pomocy. W dniu 7.07.2013 mój tata oddał silnik do naprawy(silnik nie chciał odpalić). Przy przyjmowaniu silnika firma wydała karte naprawy urzadzenia w której zawarte ... Zobacz wątek
2013.7.30 22:6:18
Zawieszenie numeru Plus za opóźnioną opłatę - egzekucja
Witam,Mam problem z siecią Plus, kilka lat temu skorzystałem z ich oferty abonamentu, i przez kilka miesięcy wszystko było w porzadku. Po połowie roku przestałem otrzymywać rachunki na mój adres ... Zobacz wątek
2013.7.29 12:49:16
Sprzedaż butów z długim czasem reklamacji - czy można żądać zwrotu
chodzi o to, że towar nabyłem jako klient w sklepie (w lokalu) media expert w Millenium Hall w Rzeszowie w celach nie zwiazanych z działalnościa gospodarczą, jedynie dla własnego użytku. Reklamacje ... Zobacz wątek2013.7.29 11:54:51
Zakup serwisu internetowego na Allegro - brak faktur potwierdzających
Cześć,Na allegro zalicytowałem w aukcji kupna serwisu internetowego.
Następnie wymieniłem kilka e-maili ze Sprzedającym
W opisie przedstawił zarobki serwisu, więc go poprosiłem o kopie ... Zobacz wątek
2013.7.23 12:16:36
Rezerwacja produktu w sklepie Alsen - rezygnacja bez kosztów
Witam, zamówiłem/złożyłem rezerwacje produktu na sklepie internetowym Alsen.pl. Nie dałem żadnej zaliczki ani nie wpłaciłem żadnej kwoty na ich konto.Napisze to trochę na chłopski rozum
Popełniłem ... Zobacz wątek
2013.7.20 11:5:55
Czy można wygrać reklamację wadliwej instalacji gazowej po roku
Witam serdecznie!Poniżej przedstawiam opis sprawy.
Pytanie: czy poniższą sprawę da się wygrać? Da się reklamować instalację gazową i walczyć o zwrot kosztów za taką instalację i wymusić ... Zobacz wątek
2013.7.19 9:27:0
Zwrot książek do księgarni internetowej w 10 dni - nadużycia
Niestety ale, na każdym kroku musimy być pewni oszustwa ale nie rozumiem jednego dlaczego potępiasz odbiorców? Bo uznajesz, że każdy oszukuje a wcale tak nie jest. To są pojedyńcze sytuacje, które ... Zobacz wątek2013.7.18 12:48:48
Wadliwy telefon z komisie - zwrot pieniędzy czy naprawa gwarancyjna?
Witam, kupiłem telefon na allegro z wadą niedziałającego aparatu, telefon wrócił z serwisu nr1 po czym stwierdzono że był zalany albo upadł, sprzedawca zaprzeczył że miało miejsce takie zdarzenie, ... Zobacz wątek2013.7.6 21:21:11
Oszustwo przy sprzedaży energii - prawo do rozwiązania umowy
Witam,dzisiaj przyszedł szanowny Pan oferując tańszy prąd. Rodzice w biegu podpisali z nim umowę. Jednak coś było dla mnie podejrzane. Jak dotąd rachunki regulowaliśmy w firmie "ENERGA", a ... Zobacz wątek
2013.7.3 16:29:29
Wadliwy telefon z komisie - zwrot czy darmowa naprawa gwarancyjna?
WitamMój tata kupił w komisie telefon za 300zł. Pan sprzedawca mówił mu, że telefon igła po jego żonie. W domu okazało się że nie działa joystik i gniazdo ładowania jest zepsute. Na drugi ... Zobacz wątek
2013.6.26 14:36:50
2013.6.20 14:1:36
Nokia reklamowana dwukrotnie - nowa wada po naprawie gwarancyjnej
WitamW dniu 25-02-2013 kupiłem telefon Nokia 808 Pure View w sklepie EURO RTV AGD w Brzegu. Dnia 06-05-2013 wykruszył się port Micro Usb. Sklep robił problemy z przyjęciem reklamacji telefonu, ... Zobacz wątek
2013.6.19 17:46:50
Bezpieczny zakup wakacji kartą kredytową - gwarancja zwrotu
Dalej jest taka możliwość ale dużo biur podróży nie zgadza się na zakup oferrty w ten sposób i to jest problemem. ... Zobacz wątek2013.6.18 15:1:10
Limit kwotowy przy płaceniu kartą - obowiązki sprzedawcy
Zgadza się jak ci nie pozwolą płacić to dzwonisz do swojego banku, oni to zgłaszają od tych którzy terminal umieścili w sklepie a ci wyciągają konsekwencje wobec sklepu. To że jest napisane ... Zobacz wątek2013.6.18 14:58:58
Plus LTE nie działał przez promocję - czy można anulować umowę?
WitamZadzwoniła do mnie Pani z PLUSGSM i wcisnęła mi na tydzień na próbę internet LTE. Przyjechał kurier, podpisałem umowę, karta miała być aktywowana do 3 dni po podpisaniu umowy. Niestety ... Zobacz wątek
2013.6.18 12:17:18
Reklamacja karty graficznej po trzech naprawach - wymiana
Witam,bardzo proszę o poradę,Ubiegłego roku (2012) kupiłem cały komputer na serwisie morele.net, zapłaciłem za niego 3700zł (sama skrzynka), w tym kupiłem kartę graficzną za 1100zł.Teraz ... Zobacz wątek
2013.5.30 22:44:52
Ustne zapewnienia sprzedawcy RTV AGD - czy można dochodzić zwrotu?
Jak postąpić w sytuacji ustnych zapewnień pracownika jednego z salonu dużych sieci handlowych? Mały opis sytuacji jaka miała miejsce końcem kwietnia początkiem maja.Pod koniec kwietnia zdecydowałem ... Zobacz wątek
2013.5.26 22:59:14
Reklamacja zalania telefonu - jak napisać skuteczne odwołanie?
Witam.Kilka miesiecy temu zepsul mi sie tel(po 5 miesiacach uzywania podczas burzy wylaczyl sie i juz nie wlaczyl)nie mialam kary gwarancyjnej otrzymalam ja 2 miesiace temu oddalam tel do reklamacji ktorej ... Zobacz wątek2013.5.22 13:52:33
Odmowa naprawy telefonu - Modified software detected
Witam. Zakupiłem telefon sony neo v. Po 13 miesiącach pojawiły się problemy z dotykiem.Znajomy ze serwisu telefonów potwierdził że to częsta usterka w tych telefonach.
Wykonałem kopie danych ... Zobacz wątek
2013.5.19 22:0:16
Reklamacja części samochodowych - roszczenia klienta wobec sklepu
WitamKlient zareklamował u mnie produkt, reklamacją z tytułu niezgodności z umową. Towar ja zakupiłam w hurtowni na FAKTURĘ VAT a hurtownia u producenta. Klient powołuje się na Dz. U. z2002r ... Zobacz wątek
2013.5.17 10:13:46
SMS loteria bez informacji o cenie - naruszenie przepisów
Mam pytanie co do loteri z smsmami, czy icg organizatorzy mogą wysyłać sms o treści \"Tu Sylwia z Działu Nagród : wyślij sms o treści JA na 74500. Uwaga , dotyczy przekazania pieniędzy! Gratulacje!\", ... Zobacz wątek2013.5.17 10:3:26
Zwrot wadliwego głośnika kupionego na Allegro - czy przysługuje gwarancja?
Odświeżam. ... Zobacz wątek2013.5.2 0:7:35
Zwrot noszonych butów trekkingowych z wadą fabryczną
jak najbardziej - noszone buty można oddać, o ile nie minęły 2 lata od zakupu i buty nadal są na gwarancji. Powołaj się na niezgodność towaru z umową i reklamuj takie buty bezpośrednio u sprzedawcy. ... Zobacz wątek2013.4.23 11:36:31
Reklamacja w T-Mobile - wymiana aparatu wydanego innemu klientowi
Witam serdecznie, uprzejmie proszę o pomoc w sprawie, którą przedstawię za pomocą korespondencji z Biurem Obsługi T-Mobile:MOJA REKLAMACJA (03.04):
w dniu 20. marca 2013 roku w Sklepie T-mobile ... Zobacz wątek
2013.4.19 18:14:27
Masz inne pytanie do prawnika?